Toevallig dat u net nu post.
Ik ben OPNIEUW al heel de avond aan het zoeken naar een oplossing. Wij zijn dit zo beu!
Meermaals contact opgenomen met Sony, enige antwoord "we sturen dit naar de juiste afdeling, gelieve niet te antwoorden op deze mail, dat vertraagd het proces."
Ik krijg steeds meer problemen met de tv EN de soundbar. Deze begint nu ook kuren te hebben. De Subwoofer verbinding valt soms weg, geluid van de Subwoofer stopt voor 1 sec,..dan moet ik hem volledig opnieuw linken en dan is het goed voor enkele dagen...
De tv heeft nu ook hetzelfde probleem met geluid dat wegvalt met zo goed als ELK TYPE CONTENT! 4K, HD, SD...dus niet alleen Atmos content.
Speel ik iets af via de PS4 dan blijft wel alles werken. Maw, de software van de tv is rommel. Ongelofelijk!
Ik hoop dat meer mensen dit lezen die hetzelfde probleem hebben en Sony onder druk zetten.
Er is iets grondig mis met de tv maar Sony neemt zijn verantwoordelijkheid niet. Als er binnen 2 weken geen oplossing is dan wil ik HET VOLLEDIGE BEDRAG terug. Zo niet ga ik een stap verder. Sony verkoopt producten die niet doen wat ze beloven.
Ik wou nog een draadloze noise cancelling hoofdtelefoon kopen maar daar zie ik mooi van af. Ik ga wel naar de concurrentie.
Deze set kost 2000 euro! Niet anders dat frustratie en problemen. Sony doet NIKS!
