sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

[Mkootstra]

Hallo,

ik heb sinds een dag of 2 geen toegang meer tot de youtube app en netflix. (sen werkt ook niet) en krijg de melding geen toegang tot deze service. Ook die internet inhoud kan ik niet bijwerken krijg melding 5010

Verder heb ik wel internet connectie op de tv want de internet browser werkt wel.

wat kan dit zijn? tv is bijgewerkt naar de laatste firmware.

Groeten,

Martijn

[pa3eia]

Welkom,

Hier aan deze kant geen enkel probleem met de bovengenoemde toepassingen.

73's

[Jurgensorgel]

Hallo

Ik wilde even reageren op dit bericht, ik heb namelijk ook dit probleem met mijn bravia KDL-42W656A

Als ik youtube wil kijken geeft ie ook aan geen toegang tot deze service.

Ik vindt het wel dat sony daar wel een concreter antwoordt op mag geven.

Gr. Jurgen 

[pa3eia]

Welkom,

Helaas voor jouw is er nog steeds aan deze kant geen enkel probleem met youtube met de Bravia's hier in huis.

De Bravia's hebben allemaal verschillende software en functioneren naar behoren.

73's

[KelvinV]

Hoi Jurgen, 

Heb je al een firmware update gedaan? http://www.sony.nl/support/nl/product/KDL-42W656A/downloads/RB1EUA_4000

Als dat niet werkt, dan is contact opnemen met klantenservice waarschijnlijk de beste optie... 

Gr Kelvin 

[Jurgensorgel]

Hoi Kelvin

ik heb de update uitgevoerd, maar het probleem is helaas nog niet verholpen.

geeft aan bij youtube "geen toegang tot deze service" en foutcode 5010 bij internetinhoud vernieuwen.

ik zal contact opnemen met de klantenservice.

Gr. Jurgen

[kmalij]

Had ook het probleem net na de update. Heb mijn netwerk opnieuw ingesteld en toen deed hij het weer.

Het duurde wel even maar toen ik weer verbinding met SEN had kwam netflix en youtube weer tevoorschijn.

[Kraeye]

Ik ondervind momenteel net hetzelfde probleem zoals bij de andere eigenaars van een KDL-42W655A en kan dit probleem ook niet oplossen.

De expert die hier telkens beweert dat er geen probleem is met hun model en software kan misschien nu beter erkennen dat er wel degelijk een probleem is met de software-updates van dit model.

Gelieve ons een oplossing aan te bieden ipv het probleem weg te wuiven.

Een ontevreden klant,

Jan.

[pa3eia]

Welkom,

Volgens mij wordt ik bedoeld met de Expert die problemen weg wuift.

Als ik nog steeds geen enkel probleem hier heeft met de software i.c.m. de servers via het bedraad thuisnetwerk kan ik onmogelijk doen als of er iets aan de hand is met de servers van Sony.

Een ander Community lid had ook draadloos problemen en heeft zijn netwerk opnieuw ingesteld, probleem opgelost.

Het probleem heeft dus niks met de servers van Sony te maken, m.a.w. loop het thuisnetwerk eens goed na.

73's 

[Stev3n]

Hoi, ga naar Home>Instellingen>Netwerk>Internetinhoud vernieuwen

NjoY