Problemen met casten van RTLXL en de Ziggo Go app

[jeffreykaya]

Ik heb de Bravia KD-49X8307C televisie en ondervindt het volgende probleem. Wanneer ik wil casten naar de TV (ingebouwde googlecast) dan speelt hij geen programma's af van RTLXL en NPO.  De programma's van bijvoorbeeld SBS6 speelt hij wel gewoon af.

Ik heb 2 apps getest, de RTLXL app en de NLziet app. Beiden geven het volgende probleem, hij start het programma, maar speelt het niet af. Hij blijft eindeloos laden.

Ik ben terug naar de Mediamarkt geweest en daar heb ik op meerder toestellen hetzelfde getest en daar ondervindt ik dit zelfde probleem. Het is dus geen probleem van mijn specifieke toestel maar een algemeen probleem van dit toestel.

Voordat ik dit toestel heb aangeschaft had ik eerst de 8077 op zichttermijn thuis. Hier werkte wel alles naar behoren.

Ik heb ook een ander toestel met een losse chromecast2, ook hier ondervind ik geen problemen en werkt alles naar behoren. Het is dus echt een bug of iets wat niet bijgewerkt lijkt te zijn in deze toestellen.

Wat ik ook vervelend vindt is dat je niks kan doen met in de ingebouwde googlecast. Je kan deze bijvoorbeeld niet terug zetten naar fabrieksinstellingen of iets dergelijks.

@Sonyik zou graag willen dat jullie met een oplossing gaan komen voor dit probleem.

[pa3eia]

Welkom in de Sony Community,

Geef de X8307c eens een reset d.m.v. de "groene toets" van de afstandsbediening 10 sec ingedrukt te houden totdat de 8307c uitschakeld en opnieuw opstart.

suc6 ermee,
73's

[jeffreykaya]

Ik heb alle mogelijke resets al uitgevoerd meermaals meerdaags geen succes

[pa3eia]

Met de NPO app aan deze kant geen enkel probleem met het casten, kan niet het casten uitproberen met de RTL-XL i.v.m. dat hiervoor de betaalde versie eerst moet aankopen.

73's

[jeffreykaya]

Ik zal vandaag eens de npo app zelf gebruiken, Ik gebruik nu NL ziet. Het blijft dan nog steeds bijzonder dat een goedkope losse chromecast wel functioneerd en een googlecast in een dure bravia android tv van 900 euro niet. 

[Vinc_E]

Dit hoort inderdaad niet. Geescaleerd naar de klantenservice voor je! 

[pa3eia]

Wat is het versie nummer (1.21.75534) van de GoogleCast Receiver ?

Zijn de Gegevens en het Cachegeheugen al eens gewist?

73's

[jeffreykaya]

Dank je wel!

[jeffreykaya]

Google Cast versie nummer 1.15.38401. De cachegegevens wissen hebben ik geen opties voor(tenminste ik zie ze niet) Ik heb de tv zelf terug gezet naar fabrieksinstellingen en ik heb de soft en hard reset toegepast en alles zonder succes. Ik heb ook maar weinig mogelijkheden in het menu van de googlecast. Ik heb alleen de volgende opties

-Gebruikergegevens delen ja of nee

-Open sourcelicenties (alleen maar info)

-Versienummer (alleen maar info)

Ik heb trouwens de NPO gebruikt en die kan ik wel casten. Het probleem doet zich dus alleen voor met het casten van RTLXL en nog even voor de duidelijkheid op een losse chromecast op een mijn oude tv kan ik het gewoon casten zonder problemen

PS onder opslag en herstel heb ik de cachegegevens voor alle apps gewist! geen succes

Ik kom trouwens via een andere weg onder systeemapps terug bij de Google cast reciever waar ik meer opties heb. Ik kan ook kiezen voor gegevens wissen, alleen nu ben ik alles kwijt en werkt het helemaal niet meer 😞

[jeffreykaya]

Ik heb alles terug gezet naar fabrieksinstellingen en hij is weer beschikbaar. Probleem is trouwens nog steeds aanwezig en versienummer is nog hetzelfde zoals in mijn eerdere bericht.