Geluid valt geregeld ff weg

[Kokaboy]

Bij mijn KD-49XG8096 valt het geluid af en toe x sec weg herhaling na random tijd

dit bij Ziggo ( CI+) de Netflix  App 

wie weet een oplossing.

[pa3eia]

Is de firmware van de XG8096 up-to-date?

Nog HDMI-poorten ingebruik?

73's

[Instaphoto]

Heb je dit alleen bij de Netflix app die je gebruikt. Is dit de Netflix app van je tv of via Ziggo? Als deze via Ziggo is dan kun je beste contact opnemen met Ziggo. 

Is het de app van de TV hoe is alles aangesloten. 

[Kokaboy]

Beste 

Er zijn geen hdmi kabels aangesloten

Ziggo via CI+ module

en Netflix via de google app store

de TV is ook uptodate  laatste update van een ± 2 weken geleden

Grt

[Vinc_E]

Hoi @Kokaboy, 

Je hebt niets verder aangesloten zitten aan de TV? Geen geluidsinstalletie of een Blu-ray speler? 

Wellicht de moeite waard om dat te proberen en dan een DVD te testen. Kijken of het geluid daar ook wegvalt. 

[Henk110]

3 weken in gebruik de Sony android KD55XH8096. Dealer geïnstalleerd

Volgende valt op:geluid valt regelmatig weg bij tv zenders..zo ook bijzonder trage wisseling bij zender wisseling.

Gebruik ci module geluid weergave via Sony soundbar htzf 9  hdmi verbinding arc.

Henk.

[pa3eia]

@Henk110 

Dit is een bekend probleem (geweest) in de firmware, regelmatig gebeurde het na het zappen met en kleine hik in het geluid was er hier aan de hand, na een firmware update enkele maanden geleden was het opgelost.

Is de firmware up-to-date? 

Wat bedoel je met "Dealer geinstalleerd"?

73's

[Kokaboy]

Beste

Het model is KD-49XG8096
En de software versie PKG6.6555.0257EUA

Heb het ook met de media player van ziggo via hdmi geprobeerd en die had er ook last van geluid valt x sec weg


Verstuurd vanaf mijn iPhone

[wimcdejong]

Tsja….. bij mij viel ook op een gegeven moment random het geluid gewoon weg voor ong 5-7 sec.

ik had geen flauw idee, tot ik opeens in een andere stoel zittend, de google home mini tijdens de uitval de 3 lampjes gelijktijdig zag oplichten. Zodra deze weer uitgingen, kwam het geluid weer terug.

wat het is? geen flauw idee,

[Kokaboy]

Zal ook een google mini erbij zetten en kijken of het ook het geval is