Balk boven aan de TV

[Dotje2020]

Ik krijg steeds boven aan de tv een balk met de HDMI poort en de resolutie te zien. (type Sony Led 43 inch )

Vreselijk irritant omdat ik het niet weg kan krijgen.

Ik heb de tv en de soundbar( HT-ZF ) van Sony terug gezet naar de fabriek instellingen maar niets helpt.

Toen het een en ander uitgeprobeerd, met de Sony afstand bediening...... terug naar het geluid van de tv, dan weer terug zetten naar het geluid van de soundbar en het probleem was weg!!!!!

Dus het zit in de software van de Sony tv. Deze draait op Adroid 9 er zit dus ergens een BUG in.

Hopelijk gaan ze dit snel oplossen!!!!

Zo te horen komt het op verschillende types voor van Sony.

[pa3eia]

Blijkbaar heb je nog niet gehoord dat het wel handig kan zijn om de juiste typenummers te delen met ons, om je mogelijk verder te helpen. We hebben tenslotte geen glazenbol ter beschikking.

En wat zit erop de HDMI-poort aangesloten die de balk steeds in beeld brengt?

73's

[Earnestwine]

ik heb dit probleem ook. is de sony kd 65 ag 8. heb een denon er op aangesloten.

[warends46]

Ook bij mij is dit het geval.

Oled 55AG8 met de HTZF9.

[Dotje2020]

Het is een Sony

KD-43XG8305

Ik heb deze sinds anderhalf jaar.

[Dotje2020]

Op de HDMI poort 1 zit alleen de KPN ontvanger.En dan nog een optische kabel van de ontvanger naar de Soundbar  HTZF9 voor de radio anders valt het geluid iedere keer weg als je het doet via de HDMI poort.

Daarbij zit op de eARC poort een HDMI ultra kabel, en op de tv ontvanger naar de soundbar zit een high speed kabel.

[pa3eia]

De puls die de info balk activeer komt uit de KPN mediabox.

Probeer eens de KPN mediabox direct met de ZF9 te verbinden.

Een de HDMI (eARC)-verbinding tussen de AG8 en de ZF9.

suc6 ermee,
73's

[Dotje2020]

Hallo,
De balk komt niet van de KPN box en waarom niet,
omdat mijn buurman ook de soundbar heb en ook een KPN box.
De KPN box zit al op mijn soundbar op hdmi1, arc op arc.
Dus het moet van de tv of soundbar komen.
Als ik alles aan zet (tv en soundbar) dan begint het gedonder, om de 10 of 20 minuten krijg ik deze balk. Als ik dan de afstand bediening van de tv neem en ik ACTION MENU gebruik en dan eerst naar het geluid van de tv gaat, even wachten en dan het geluid weer terug koppelt naar de soundbar dan heb ik er geen last meer van.
Dus het moet volgens mij in de software van de tv of soundbar zitten.
Ik had er namelijk geen last van toen deze nog op Android 8 draaide.
Door de update naar Android 9 is het probleem begonnen.
Android 9 heeft wel verbeteringen aan gebracht wat ten goede komt van de tv, zoals de tijd en datum die nu blijft staan als de stroom er afgaat.

Gaarne geen afkortingen gebruiken want we zitten niet op whatsap.

Met vriendelijke Jos.

[HereIsTom]

Dat kun je toch testen door de Soundbar eens los te koppelen en dan de TV weer aan te zetten, als de balk dan weg is ligt het aan de soundbar.

[warends46]

Daar heb je geen tijd voor, balk blijft ongeveer 2 a 3 seconden zichtbaar.