Sinds afgelopen weekend heb ik de nieuwe update van mijn tv kdl 50w805c
echter heb ik nu al 3 dagen achter elkaar een herstart gehad van mij tv. Het beeld blijft vast zitten 3 seconden en vervolgens herstart de tv zich, sony logo verschijnt en vervolgens bewegende android logo .
Uit die droom kan ik Sony ook alvast helpen , zonder maar iets aan de usb hebben hangen reboot de tv even vaak.
Heb er al een flinke discussie via twitter over gehad met de klanten service maar die hebben niet het idee dat het aan de update ligt. Enige wat sony wilde doen is een monteur sturen, ja die gaat ff de firmware herschrijven.
De tv staat op marktplaats en hoop dat hij snel verkocht wordt zodat ik weer normaal naar tv kan gaan kijken, dit is een slechte zaak van sony ook de service is ver beneden peil, voor mij komt er geen sony meer in huis.
Helemaal software opnieuw installeren lijkt inderdaad de oplossing te zijn. Sinds 1 week , nog geen reboot opnieuw gehad. Dus in iedergeval het proberen waard.
jammer genoeg begrijp ik je frustratie helemaal. Bij mijm komt er ook geen sony meer in huis mede dankzij de zeer slechte klantenservice en het feit dat sonty je met een tv laat zitten die slecht werkt. Ik heb er ook al een melding van gemaakt bij de consumentenbond misschien als er meer meldingen komen sont wel zijn verantwoordelijkheid gaat nemen.
YGeen gebruik van interne tuner, tv gaat via de hozizonbox die is verbonden met 1 hdmi kabel.
De ps4 pro is verbinden met een andere hdmi kabel en als ik game dan ook regelmatig reboots.
Tijdens kijken Netflix wil de tv ook weleens vastkopen dus een en al ramp tv en 0,0 medewerking van sony daarom gaat alles van sony eruit tv en ps4 pro kijk wel of een ander merk wel weet wat klantenservice is.
