Android TV Ondersteuning

[Vinc_E]

Dit topic dient als informatiepunt en discussie platform voor alle vragen en oplossingen omtrent Sony Android TV.

Edit: Fix voor het "freeze" issue is hieronder te downloaden (03-11-2015)

4K TV Firmware update download: KLIK

Full HD TV Firmware update download: KLIK

Sony werkt continu aan verbeteringen en updates voor Android TV. Nieuwe apps worden dagelijks toegevoegd en er wordt regelmatig verbeteringen toegebracht aan het gebruiksgemak.

In dit topic kun je aangeven wat je zelf tegenkomt met het dagelijks gebruik van je Android TV. 

De feedback hier kan direct door Sony gebruikt worden om ondersteuning te bieden in de vorm van een oplossing. Tips & tricks en waar mogelijk kan de feedback zelfs bijdragen aan toekomstige firmware updates.

Voor algemene vragen over Android TV is er een support site ingericht. Veel vragen over gebruik en informatie over hoe bijvoorbeeld firmware updates geïnstalleerd kunnen worden, worden hier uitgelegd. Deze site is hier te benaderen.
Een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen zijn hier te vinden. 

Mocht je vraag hier niet beantwoord worden, dan is dit Android TV topic een mogelijkheid om je vraag, probleem of tip met Android TV gebruikers te delen.

Eerste Tips & tricks:

• Bij eerste installatie adviseren we de TV tijdens de set-up te laten verbinden met het internet. Hiermee ben je niet alleen verzekerd van de laatste mogelijkheden, ook ben je verzekerd dat de TV de meest recente software gebruikt.
• Android TV updates worden alleen automatisch gestuurd indien de algemene voorwaarden van Sony en Google geaccepteerd zijn.
• De Android TV is slimmer dan ooit tevoren. Je zou kunnen stellen dat je TV ook meer als een computer acteert dan ooit tevoren! Momenteel is bekend dat een power off/ power on (stekker er uit 20sec wachten en stekker er in) in veel gevallen van issues al voor een oplossing zorgt.

Aangekondigde updates:

Feature	Geplande Update
Hbbtv ondersteuning	Zomer 2015
Internet Browser/ Opera browser	Zomer 2015
HDD opname	Zomer 2015

[romeije59]

Wij worden weer voorzichtig posetief tot NU toe geen vastloper of problemen met uitzetten meer gehad, alleen het zappen blijft aan de trage kant, was met mijn oude Sony toch sneller.

Verder GEWELDIG mooi beeld geluid is ook prima voor een platte TV, het Smart gebeuren werkt ook goed mis alleen nog bepaalde app maar dat ligt niet aan Sony (geloof ik) 

zou zeggen SONY vooral zo doorgaan  

[niek1978]

Even een andere vraag. Wie weet een goede appe (mediaplayer) waarmee de audio passtrough goed werkt? Ik heb na lange tijd Kodi weer ge?nstalleerd, maar passtrough werkt niet goed. De reguliere doorvoer werkt en komt via de tv met 48 kHz sampling rate binnen op mijn sony receiver. Wanneer ik de reguliere doorvoer laat simuleren naar 5.1 werkt dit niet. Wanneer ik de audio passtrough activeer op kodi, dan nog steeds geen surround, tv volume knalt naar 100 en vaak alleen rechts geluid. soms ook ploppend geluid door rechter speaker van de tv, ook wanneer ik het volume van de tv omlaag zet. Wanneer ik de app sluit en daarna weer overschakel naar tv speakers blijft het volume op 100 actief. Ik heb getest met DTS, AC3 en andere surround formaten maar feit blijft dat de passtrough niet werkt wanneer ik Kodi gebruik. Mediabestanden die ik op mijn netwerk heb staan kan ik dus nog steeds niet in surround afspelen. Een aantal zaken zijn dus app relateerd, maar ook is er iets waardoor het met androidtv niet goed werkt? Wie heeft de gouden tip, of wie weet wel een mediaplayer (waarbij je ook netwerkshares kunt toevoegen) waarbij de passtrough wel goed werkt?!

[MadTrackZ]

Ik heb het wel voor elkaar gekregen in kodi, ga naar systeem, dan weer systeem, zorg dat je advanced hebt bij instellingen. Dan naar geluid uitvoer, nu het aparte het aantal kanalen heb ik ingesteld op 2.0 dan audio passthrough aan en de formaten die je receiver ondersteund, en je hebt bvb dts. Hier een filmpje wat ik ff snel opgezocht heb, enigste verschil is dus je aantal kanalen:

https://youtu.be/6qwGPjZu7T0

[niek1978]

Hoi, Thanks, Ik ga het nogmaals proberen. Wat jij beschrijft heb ik al getest overigens. 2.0 kanalen ingesteld en dan de passtrough (en ac3 en dts) geactiveerd, maar ook het op 5.1 ingesteld en dan de passtrough aan. Maar goed, als het bij jou werkt dan zou het bij mij ook moeten kunnen. Ik ga aan de slag.

[robertdewolff]

Ben benieuwd. Volgens het laatste nieuwsbericht komt er een firmware update vóór 8 december. Dat betekent dat er dus vandaag een update zou moeten komen.....

[RemVro]

Ik heb een vergelijkbaar probleem. Wanneer ik in Kodi audiopassthrough heb geactiveerd (+AC3 en DTS) en het geluid via mijn AV-systeem laat lopen krijg ik surround geluid. Wanneer ik het geluid weer via de TV-speakers laat lopen, gaat het TV-volume naar 100 en krijg ik een tikkend/ratelend geluid. Wanneer ik audiopassthrough weer deactiveer in Kodi is het geluid via de TV-speakers weer normaal. 

[pa3eia]

@RemVro

Op Tweaker.net in het Bravia 2015 topic zijn er enkele oplossingen de afgelopen dagen neer gezet.

suc6 ermee,
73's

[Pedda1972]

Goedenavond,

Ik heb sinds zaterdag avond (overdag nergens last van) ineens het volgende probleem:

TV: KDL-50W809c

Software:V2637

Probleem: TV laat geen zenders zien, alleen boven aan het scherm de naam van de zender. Ik heb alles al opnieuw geinstalleerd (zenders/ instellen als nwe tv) maar niets helpt. Als ik een reset uitvoer (stroom er af danwel uitknop 5sec indrukken) kom ik na het opstarten weer in het menu, dan kies ik 'digitaal' en dan begint ie standaard bij ned1, als ik dan na ned2 zap en ik heb mazzel dan zie ik ook ned2, als ik daarna terug of verder zap heb ik weet een volledig zwart scherm en wat ik ook doe krijg geen beeld meer, zelfs het menu is heel traag of reageert gewoon niet..

Ik hoop dat iemand mij kan helpen want kom er niet meer uit..

Alvast bedankt!

[RemVro]

@pa3eia

Ik heb op twaekers.net gekeken, maar kan eerlijk gezegd geen oplossing vinden. 

[pa3eia]

@Pedda1972

Welkom in de Sony community,

Welke provider wil je gaan gebruiken?

73's