Bij het lanceren van de nieuwe Sony A7RIII werd aan de klant beloofd dat Sony de reguliere garantieperiode zou verlengen tot 5 jaar (indien de aankoop binnen de gestelde termijn zou gebeuren). Ik maakte van deze actie gebruik om een nieuwe A7RIII aan te kopen binnen de gestelde termijn. Bij de aankoop van de camera was er GEEN garantiekaart toegevoegd. Na reeds DRIEMAAL de verkoper te hebben aangeschreven(vie e-mail) over het ontbreken van de garantiekaart , meldde de verkoper dat het probleem bij SONY ligt en dat Sony de bedoelde garantie nog altijd niet aan de verkopers ter beschikking had gesteld.
Vijf jaar beloofde garantie voor de A7RIII, maar momenteel na meer da 4 maanden nog steeds geen garantiekaart in mijn bezit. Voor Sony is dit absoluut geen bewijs van "klantvriendelijk" bedrijf...
