отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Sony KDL-50W808C постоянная циклическая перезагрузка

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Demkristo
Исследователь

Sony KDL-50W808C постоянная циклическая перезагрузка

Добрый день!

Телевизор куплен в сентябре прошлого года. На гарантии. Перед самым новым годом телевизор вошел в постоянную циклическую перезагрузку. Андроид включается загорается лого потом обновление приложений и как протестирует их сразу по новой. Иногда даже не доходит до тестирования приложений - просто перегружается сразу. Прошу ответить кто в курсе данной проблемы. Есть ли кнопка "Reset" до заводских? Или можно ли как то войти в меню до загрузки , как на ноутбуке в Биос? Что делать? Тащить эту "дуру" в сервис??? 

 

 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
igorillo
Expert


Demkristo написано:

Добрый день!

Телевизор куплен в сентябре прошлого года. На гарантии. Перед самым новым годом телевизор вошел в постоянную циклическую перезагрузку. Андроид включается загорается лого потом обновление приложений и как протестирует их сразу по новой. Иногда даже не доходит до тестирования приложений - просто перегружается сразу. Прошу ответить кто в курсе данной проблемы. Есть ли кнопка "Reset" до заводских? Или можно ли как то войти в меню до загрузки , как на ноутбуке в Биос? Что делать? Тащить эту "дуру" в сервис??? 


Добро пожаловать на форум,

... если речь о циклической перезагрузке, когда меню оказывается недоступным, то имеется еще кое-что для самостоятельного восстановления заводских настроек Вашей модели ТВ, за деталями см. официальные FAQ'и со страницы поддержки:

- Android TV:

http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/138407

- non-Android TV:

http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32430

Успехов :victory:, и рассказывайте...

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

Просмотреть решение в исходном сообщении

7 ОТВЕТ 7
profile.country.RU.title
igorillo
Expert


Demkristo написано:

Добрый день!

Телевизор куплен в сентябре прошлого года. На гарантии. Перед самым новым годом телевизор вошел в постоянную циклическую перезагрузку. Андроид включается загорается лого потом обновление приложений и как протестирует их сразу по новой. Иногда даже не доходит до тестирования приложений - просто перегружается сразу. Прошу ответить кто в курсе данной проблемы. Есть ли кнопка "Reset" до заводских? Или можно ли как то войти в меню до загрузки , как на ноутбуке в Биос? Что делать? Тащить эту "дуру" в сервис??? 


Добро пожаловать на форум,

... если речь о циклической перезагрузке, когда меню оказывается недоступным, то имеется еще кое-что для самостоятельного восстановления заводских настроек Вашей модели ТВ, за деталями см. официальные FAQ'и со страницы поддержки:

- Android TV:

http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/138407

- non-Android TV:

http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32430

Успехов :victory:, и рассказывайте...

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
Demkristo
Исследователь

Большое спасибо за ответ!

Но ранее в разделе "поддержка" наткнулся на раздел часто задаваемых вопросов и там была описана эта проблема. Поэтому я все решил. Но, осадок, как говорится остался. Пока все работает.

profile.country.RU.title
Stimul7
Исследователь

Здравствуйте! Такая же проблема возникла. После сброса на заводские настройки Sony KDL-50W808C при запуске (после заставки "Sony" и анимации шариков) входит в цикличную перезагрузку. Ссылки, которые вы предоставили уже не рабочие. Какое может быть решение этой проблемы? 

profile.country.RU.title
magvld
Специалист


@Stimul7  написал (-а):

Здравствуйте! Такая же проблема возникла. После сброса на заводские настройки Sony KDL-50W808C при запуске (после заставки "Sony" и анимации шариков) входит в цикличную перезагрузку. Ссылки, которые вы предоставили уже не рабочие. Какое может быть решение этой проблемы? 


Такое:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00171297

или в сервис...

profile.country.RU.title
Stimul7
Исследователь

Этот вариант не помог. Неужели если слетела прошивка нужно только в сервис и никак самостоятельно не решить проблему? Неужели Sony скатилось ниже китайских брендов?! Телевизору 3 года и 1 месяц, а уже такие проблемы!

profile.country.RU.title
zvg556569
Участник

Замена основной платы мне помогла решить проблему

profile.country.RU.title
Dimmon25
Исследователь

Возможно вышла из строя флэш память, если никакие настройки не помогают. При такой проблеме ремонт только в сервисе у хорошего мастера.