Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Не включается wifi на kd55xf9005

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
fizick
Новый

Не включается wifi на kd55xf9005

Не включается wifi. Сеть -> Настройка сети -> Эксперт -> WIFI переключаю флажок он переключился, но если перезайти в эту настройку то wifi выключен.
Если попытаться подключиться к сети через "Просто" -> WiFi то выходит сообщение "Невозможно включить Wi-Fi. Попытайтесь позже."

Теги (2)
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день!

В данном случае рекомендуем Вам произвести сброс настроек до заводских (Home - Настройки - Хранилище и сброс - Заводские настройки). Также убедитесь, что у Вас установлена актуальная версия программного обеспечения согласно следующей инструкции:
https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xf90xx_x90xxf-series/kd-55xf9005/downloads/0...

Если данные действия не устранят неисправность, то Вам следует обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр, контактные данные Вы можете узнать на нашем сайте:
https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?categories=televisions-projectors&zoom=3&latitude=64.9235...

Просмотреть решение в исходном сообщении

6 ОТВЕТ 6
profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Пробовали перезапускать ТВ? Также сброс к заводским установкам?

profile.country.RU.title
fizick
Новый

Да, перезапускал, не помогло. Выполнил сброс к заводским настройкам и wifi включился. Но потом выключил тв на ночь и с утра он так же не может включить wifi.

profile.country.RU.title
igorillo
Expert


@fizick  написал (-а):

Да, перезапускал, не помогло. Выполнил сброс к заводским настройкам и wifi включился. Но потом выключил тв на ночь и с утра он так же не может включить wifi.


P.S. если речь была о диапазоне 2,4 ГГц, то возможно для Вашего роутера просто следовало изначально принять к сведению и установить настройки поддерживаемых моделями Bravia Wi-Fi-каналов с 1 по 11, за официальными деталями см. сюда:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00132025

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

На ТВ установлено какое либо ПО, кроме предустановленного на ТВ из "коробки"?

profile.country.RU.title
fizick
Новый

После сброса настроек до заводских не устанавливал по.
Помогает только отключение из розетки на несколько минут.
Также проблема не в каналах WiFi, тк он просто  НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. 

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день!

В данном случае рекомендуем Вам произвести сброс настроек до заводских (Home - Настройки - Хранилище и сброс - Заводские настройки). Также убедитесь, что у Вас установлена актуальная версия программного обеспечения согласно следующей инструкции:
https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-xf90xx_x90xxf-series/kd-55xf9005/downloads/0...

Если данные действия не устранят неисправность, то Вам следует обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр, контактные данные Вы можете узнать на нашем сайте:
https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?categories=televisions-projectors&zoom=3&latitude=64.9235...