Ma télécommande ne fonctionne plus

[v.rigaux]

Bonjour j'ai acheté une télévision sonny dans le mois de décembre. Jusqu'ici tout allait bien, ce matin j'ai ouvert l'application youtube de la télévision et en voulant changer le volume la télécommande n'a plus fonctionné. J'ai changé les piles et toujours rien ... Pourrais-je avoir différente option pour réparer cette dernière et en cas de non-possibilité de réparer que puis je faire ? Merci

[Grace_C]

Bonjour v.rigaux,

J'espère que les membres de la Communauté pourront vous apporter des réponses dans les jours qui viennent mais comme votre télécommande a totalement cessé de fonctionner, je vous suggère de contacter l'Assistance technique pour leur parler du problème : http://bit.ly/2gwwpwS

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Cordialement,

Gracy