отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Ноутбук VAIO самопроизвольно отключается

РЕШЕНО
profile.country.ru_RU.title
Lenik007
Посетитель

Ноутбук VAIO самопроизвольно отключается

Ноутбук VAIO VPCF23S1R самопроизвольно выключается. Какой-то зависимости в отключениях я не обнаружил. Может проработать весь день, а может оключиться от 1 до 5 раз. Иногда успевает выскакивать синий экран на 1 сек, но ничего не успеваю там прочесть, а чаще просто отрубается. Отключается и при работе с графическими програмами, и при работе в экселе, и даже когда пасьянс паук раскладываю (т.е. и под нагрузкой и без нагрузки). Пробовал переустановить Windows 7 home premium 64x (дистрибутив скачал с официального сайта) - не помогло. Всё ПО лицензионное, проверенное на предыдущем бюджетном ноутбуке. В игры (кроме стандартного пасьянса) не играю, т.к. ноут в основном для работы. Антивирус Касперский лицензионный - вирусов не обнаружено. (до этого стоял mcafee и тоже ноут оключался). Тестировал оперативную память встроенными программами vaio care - ошибок не обнаружено. HDD тоже проверял - 0 сбойных кластеров. Температура процессора под нагрузкой не поднимается выше 70 градусов.  Охлаждение хорошее + всегда работает кондиционер, так что это точно не перегрев.  (кулер практически не слышно, т.к. работает в штатном режиме)

Ноутбук  на гарантии - отдавали на диагностику в Москву  в сервисный центр - диагностика ошибок не обнаружила, а проблема осталась. Он так и продолжает практически каждый день внезапно выключаться. Как-то не ожидал такого от "премиальной марки" ноутбука за 50 000 руб. Предыдущий бюджетный ноут за 20000руб работал 5 лет и ниразу проблем с ним не знал.

Может кто сталкивался с подобным?  Подскажите что делать в таких случаях? Возможно ли обменять ноут на идентичный или похожий?

261 ОТВЕТ 261
profile.country.ru_RU.title
gus_dim
Участник

Antonio_Badalamenti

по поводу ваших вопросов

1. Это обновление не ставил, так как счел его очередным софтовым мусором от Сони. К тому же он выпущен спустя полтора года с момента выпуска моего ноута. Поставил его сейчас. Зачем то винда попросила перезагрузку для изменения управления учетными записями. Прошу популярно объяснить смысл этого фикса от Сони

2. Настройки записи дампа у меня такие: галочка о записи событий стоит, автоматическая перезагрузка отменена, малый дамп 256 кБ, папка дампа %SystemRoot%\Minidump. Она у меня пуста. Имеется много старых фото экрана на мобильник, когда синька еще появлялась, но дамп уже не писался.

3. Файл подкачки у меня дефолтного размера и равен 8173,2 МБ. На системном диске С свободно 25 ГБ. Каких либо манипуляций по изменению параметров файла подкачки я не делал.

пользую VPCF23S1R s/n 27548450 5003233, замучали самопроизвольные отключения
profile.country.ru_RU.title
gus_dim
Участник

igor-2
не был установлен. У вас тоже запрашивалась перезагрузка для внесения изменений управления учетными записями?

пользую VPCF23S1R s/n 27548450 5003233, замучали самопроизвольные отключения
profile.country.ru_RU.title
gus_dim
Участник

Отвечу по поводу оригинальной ОС

Я восстанавливал дефолтную ОС около десяти раз, причем первый раз в первый день, когда у меня вдруг ноут отключился внезапно при просмотре что же за софт напихала Сони. Может офис я уже поставил, точно не помню. Антивирус еще стоял родной Макафи. Решил, что приработается и на всякий случай сделал бэкап по нажатию F9. Тогда же нарезал блюрей для восстановления с диска. После второго отключения заморочился установкой монитора загрузки проца, температуры, скорости вентилятора. Все было без какой либо критики. Я был уверен, что дело в дровах или кривом софте. Каждый раз после бэкапа очень внимательно накатывал дрова с офсайта. Мучился с VAIO Care после его обновления и глюкам с этим связаным. Но отключения были и никуда не делись. Дампы при этом были!!!!!! Все время разные причины, но Ntoskrnl чаще всего. К сожалению, переустановка удаляла их и сейчас я не имею свой истории дампов, а сохранить их не догадался. Если только скрины на этой ветке остались. 

Как можно объяснить полное исчезновение бсодов, а до этого прекращение записи дамов? На одном из недавних экспериментов с Samsung Kies одно отключение буквально пробросило погасающий БСОД до почернения экрана. Если предположить что развивается железная проблема с питанием, то сбой становится таким стремительным, что винда не успевает создать отчет в виде БСОД и тем более записать дамп в файл.

Какие еще будут вопросы и советы от гуру? 

пользую VPCF23S1R s/n 27548450 5003233, замучали самопроизвольные отключения
profile.country.ru_RU.title
igor-2
Участник

gus_dim 

 

У меня не запрашивалась перезагрузка для внесения изменений управления учетными записями.

Это меня удивило.

profile.country.ru_RU.title
gus_dim
Участник

меня тоже
пользую VPCF23S1R s/n 27548450 5003233, замучали самопроизвольные отключения
profile.country.ru_RU.title
gus_dim
Участник

вчера опять отключилось само. Ноут был в спящем режиме, никто на нем никто не работал, вообще дома никого не было. Открыл журнал событий и посмтотрел время отключения. 20:58. Перед этим временем вообще никаких логов об ошибках или предупреждений. Скрин времени события прилагаю. Рядом увидите Критичесеский уровень 41(63), который записался при загрузке ноута на следующий день. 

Вывод: патч от Сони, рекомендованный Antonio_Badalamenti не помог

пользую VPCF23S1R s/n 27548450 5003233, замучали самопроизвольные отключения
profile.country.ru_RU.title
gus_dim
Участник

тема неожиданно замерла.

Моя проблема не решилась, я с ней просто уже смирился...

пользую VPCF23S1R s/n 27548450 5003233, замучали самопроизвольные отключения
profile.country.ru_RU.title
igor-2
Участник

После установки патча у меня пока не отключался.

Ждём...

profile.country.ru_RU.title
igor-2
Участник

Antonio_Badala…

 

Рекомендованное вами "критическое обновление" не помогло.

 

За 2 недели ноут самовыключался 2 раза.

:skull:

profile.country.ru_RU.title
igor-2
Участник

Проблема решена!

 

Сделал постоянный кэш = 6,1 ГБ.

 

С тех пор ноут ни разу не отключался.

:slight_smile: