Делитесь своим опытом!
Ноутбук VAIO VPCF23S1R самопроизвольно выключается. Какой-то зависимости в отключениях я не обнаружил. Может проработать весь день, а может оключиться от 1 до 5 раз. Иногда успевает выскакивать синий экран на 1 сек, но ничего не успеваю там прочесть, а чаще просто отрубается. Отключается и при работе с графическими програмами, и при работе в экселе, и даже когда пасьянс паук раскладываю (т.е. и под нагрузкой и без нагрузки). Пробовал переустановить Windows 7 home premium 64x (дистрибутив скачал с официального сайта) - не помогло. Всё ПО лицензионное, проверенное на предыдущем бюджетном ноутбуке. В игры (кроме стандартного пасьянса) не играю, т.к. ноут в основном для работы. Антивирус Касперский лицензионный - вирусов не обнаружено. (до этого стоял mcafee и тоже ноут оключался). Тестировал оперативную память встроенными программами vaio care - ошибок не обнаружено. HDD тоже проверял - 0 сбойных кластеров. Температура процессора под нагрузкой не поднимается выше 70 градусов. Охлаждение хорошее + всегда работает кондиционер, так что это точно не перегрев. (кулер практически не слышно, т.к. работает в штатном режиме)
Ноутбук на гарантии - отдавали на диагностику в Москву в сервисный центр - диагностика ошибок не обнаружила, а проблема осталась. Он так и продолжает практически каждый день внезапно выключаться. Как-то не ожидал такого от "премиальной марки" ноутбука за 50 000 руб. Предыдущий бюджетный ноут за 20000руб работал 5 лет и ниразу проблем с ним не знал.
Может кто сталкивался с подобным? Подскажите что делать в таких случаях? Возможно ли обменять ноут на идентичный или похожий?
Решено! Перейти к решению.
Antonio_Badalamenti
по поводу ваших вопросов
1. Это обновление не ставил, так как счел его очередным софтовым мусором от Сони. К тому же он выпущен спустя полтора года с момента выпуска моего ноута. Поставил его сейчас. Зачем то винда попросила перезагрузку для изменения управления учетными записями. Прошу популярно объяснить смысл этого фикса от Сони
2. Настройки записи дампа у меня такие: галочка о записи событий стоит, автоматическая перезагрузка отменена, малый дамп 256 кБ, папка дампа %SystemRoot%\Minidump. Она у меня пуста. Имеется много старых фото экрана на мобильник, когда синька еще появлялась, но дамп уже не писался.
3. Файл подкачки у меня дефолтного размера и равен 8173,2 МБ. На системном диске С свободно 25 ГБ. Каких либо манипуляций по изменению параметров файла подкачки я не делал.
igor-2
не был установлен. У вас тоже запрашивалась перезагрузка для внесения изменений управления учетными записями?
Отвечу по поводу оригинальной ОС
Я восстанавливал дефолтную ОС около десяти раз, причем первый раз в первый день, когда у меня вдруг ноут отключился внезапно при просмотре что же за софт напихала Сони. Может офис я уже поставил, точно не помню. Антивирус еще стоял родной Макафи. Решил, что приработается и на всякий случай сделал бэкап по нажатию F9. Тогда же нарезал блюрей для восстановления с диска. После второго отключения заморочился установкой монитора загрузки проца, температуры, скорости вентилятора. Все было без какой либо критики. Я был уверен, что дело в дровах или кривом софте. Каждый раз после бэкапа очень внимательно накатывал дрова с офсайта. Мучился с VAIO Care после его обновления и глюкам с этим связаным. Но отключения были и никуда не делись. Дампы при этом были!!!!!! Все время разные причины, но Ntoskrnl чаще всего. К сожалению, переустановка удаляла их и сейчас я не имею свой истории дампов, а сохранить их не догадался. Если только скрины на этой ветке остались.
Как можно объяснить полное исчезновение бсодов, а до этого прекращение записи дамов? На одном из недавних экспериментов с Samsung Kies одно отключение буквально пробросило погасающий БСОД до почернения экрана. Если предположить что развивается железная проблема с питанием, то сбой становится таким стремительным, что винда не успевает создать отчет в виде БСОД и тем более записать дамп в файл.
Какие еще будут вопросы и советы от гуру?
У меня не запрашивалась перезагрузка для внесения изменений управления учетными записями.
Это меня удивило.
вчера опять отключилось само. Ноут был в спящем режиме, никто на нем никто не работал, вообще дома никого не было. Открыл журнал событий и посмтотрел время отключения. 20:58. Перед этим временем вообще никаких логов об ошибках или предупреждений. Скрин времени события прилагаю. Рядом увидите Критичесеский уровень 41(63), который записался при загрузке ноута на следующий день.
Вывод: патч от Сони, рекомендованный Antonio_Badalamenti не помог
тема неожиданно замерла.
Моя проблема не решилась, я с ней просто уже смирился...
После установки патча у меня пока не отключался.
Ждём...
Antonio_Badala…
Рекомендованное вами "критическое обновление" не помогло.
За 2 недели ноут самовыключался 2 раза.
Проблема решена!
Сделал постоянный кэш = 6,1 ГБ.
С тех пор ноут ни разу не отключался.