Ayuda no me sale la actualización a windows 10

[enriquemb7]

Hola, tengo un sony vaio VPCEH1Z8E y no me ha salido aún la ventana para conseguir windows 10. No he podido reservarlo porque no tengo dicha ventana y mucho menos actualizar.

Alguien sabría decirme por qué me ocurre esto?

[franktfe]

Buenos días.

Puede deberse a muchos motivos. El primero y más probable es que no tengas instaladas todas las actualizaciones. Trata de dar estos pasos a ver que tal:

- Ve a Windows Update y busca actualizaciones, instala todas. Recuerda que va por paquetes, así que una vez instalado un paquete de actualizaciones deberás reiniciar el ordenador. Tras reiniciar vuelve a buscar actualizaciones y así sucesivamente hasta que no tengas actualizaciones importantes ni opcionales pendientes.

- Si después de instalar absolutamente TODAS las actualizaciones, no aparece la actualización de W10 comunicalo por aquí para indicarte paso a paso que debes hacer.

Saludos.

[enriquemb7]

Muchas gracias de antemano!

Si, tengo todas las actualizaciones de windows update hechas y sigo teniendo el mismo problema.

Saludos

[rafernn15]

Hola:

Si tienes instaladas todas las actualizaciones de windows update, tu windows 7 o 8.1 es original y tu portatil cumple todos los requisitos de hardware, entonces bajate windows 10 desde la web de microsoft y actualizalo desde el setup.exe directamente.

http://www.microsoft.com/es-es/windows/windows-10-upgrade

saludos.

[franktfe · Accepted solution]

Se puede tratar de forzar la actualización:

- Lo primero que hay que hacer es descargar el programa UNLOCKER, este programa te permite eliminar las restricciones de las carpetas de Windows. No requiere instalación, simplemente descomprime y ejecuta. La carpeta a la que debes eliminar las restricciones está en C: luego entra en Windows, selecciona la carpeta SoftwareDistribution y elimina las restricciones.

- Reinicia el ordenador

- Una vez reiniciado ve de nuevo a la carpeta SoftwareDistribution y elimínala o cambiala de nombre (te aconsejo borrarla para que Windows la cree límpia más adelante)

- Ve a INICIO teclea CMD y ejecuta como administrador.

- Teclea wuauclt.exe /updatenow

Si todo ha salido bien debería de empezar a descargar el W10

Ya nos cuentas

[enriquemb7]

Hola y gracias, dónde esta el descargable de windows 10 en esta pagina que me has pasado? Es que no lo consigo encontrar

Saludos.

[enriquemb7]

Perfecto, si no consigo el descargable de windows 10 seguiré tus pasos!!

Muchas gracias!

Saludos

[rafernn15 · Accepted solution]

para descargar Windows 10 es pinchar el enlace que dice: "haz clic aquí" en la linea que es igual a la que te pongo abajo pero en la web del enlace:

"Si quiere crear un disco USB o DVD para descargar una sola vez y actualizar varios PCs – haz clic aquí."

Para hacer la instalación es solo montar la imagen ISO de windows 10 y ejecutar el setup.exe

Saludos.

[enriquemb7]

Te escribo desde windows 10 @rafernn15 ! Me ha servido tu solución.

Gracias a ambos por vuestras soluciones!

Saludos.

[rafernn15]

Hola a todos:

De nada enriquemb7 estamos para intentar ayudarnos.

Saludos.