vaio care

[tarzan2001]

erreur au demarrage c\windows\temp\vaio care\rescue tool.vbs

comment supprimer ce message.merci

[paul1360]

Bonjour, j'ai exactement le même problème sur un vaio rentrant du service après vente et complètement réinstallé d'usine. Depuis hier j'ai la même erreur au démarrage. Je constate sur internet qu'il y a pas mal de messages mentionnant ce problème, depuis quelques jours. Pour ma part je suis très déçu de mon premier vaio... que des problèmes. 2 retours au SAV en 1 mois et depuis hier je rame pour les mises à jours... par exemple impossible de mettre à jour Vaio care. Ici le logiciel vaio update s'est lancé automatiquement et essaie de télécharger des mises à jours... par exemple "pointing driver (synaptic)"... le téléchargement commence et puis se bloque ... pfffffffff.....

[-Yves-]

Bonjour tarzan2001 et merci pour votre message. Il a été remonté aux équipes concernées. Bonne soirée, cordialement, -Yves- (modérateur)

[-Yves-]

Bonjour,

L'erreur est relative au VAIO Care Rescue Tool. Pour y remédier, vous pouvez

- Désinstaller VAIO Care

- Le réinstaller depuis le site Sony Support

Si le problème n'est pas réglé, vérifiez les mises à jour éventuelles sur le site Sony Support et installez-les.

Si ce n'est toujours pas résolu, tentez de restaurer le système.

Tenez-nous informés.

Tous nos remerciements, cordialement,

-Yves-

Modérateur