Problème avec mon nouveau vaio VPCEH2Q1E/B.FR5.A

[thibobo]

Bonsoir,

je viens de recevoir le VPCEH2Q1E/B.FR5.A

Cependant, sur l'annonce du site de sony (où je l'ai acheté), il est précisé que le clavier est rétro éclairé.

A ma grande surprise, j'ai voulu le tester mais celui-ci ne s'est pas du tout éclairé.

C'est un assez gros problème pour moi car j'ai acheté cet ordinateur en partie à cause de celà car je travaille beaucoup la nuit.

Que dois-je en conclure? et que dois-je faire?

merci pour vos réponses et votre aide.

[V57...]

Bonsoir thibobo,

Soyez bienvenu au forum de Sony...

Contactez Sony...mais le site de Sony ne dit pas que le clavier est rétro-éclairé...

Quel est le site?

Cordialement

[thibobo]

je l'ai acheté sur le sony outlet.

il y avait une promotion. je vien de re-vérifier et effectivement, il est bien noté que le clavier est rétro éclairé.

[V57... · Accepted solution]

Par précaution, faites un "Print Screen" du site et contactez le Sony Outlet...

Bonne chance...

Cordialement

[thibobo]

d'accord merci pour vos conseils.

je vais voir avec le sony outlet.

selon vous, que vont-ils faire?

Ce message a été modifié par: thibobo

Ce message a été modifié par: thibobo

[V57...]

Je ne sais pas ce qu'ils vont faire… je suis un utilisateur comme vous...

Mais il y a une erreur sur le produit... et ce n'est pas votre faute...

Cordialement

[thibobo]

d'accord.

en tout cas, merci pour votre aide précieuse.

cordialement.

[V57...]

Je vous en prie...et bonne chance...

Cordialement