mon sony vaio ne détecte plus ma webcam, comment la réinstallée? merci

[antbertu]

Bonjour,

mon sony vaio VGN6NW21MF ne detecte plus ma webcam.

je l'ai cherchée dans panneau de configuration, je n'ai rien trouvée concernant la webcam

je n'ai pas un super niveau en informatique, mais j'ai lu les reponses données a des problemes similaires au mien, vous conseillez une restauration du systeme, cependant, mon ordinateur me previens que des pilotes et programmes seront effacés, est ce normal?

pouvez m'indiquer un moyen de la réinstaller?

j'attend une réponse avec impatience... merci et bonne journée

[BoomBip]

Bonsoir,

As-tu regardé dans ton Gestionnaire de périphériques dans Panneau de Configuration si la caméra est bien détecté?!

[antbertu]

oui j'ai regardé partout dans le panneau de configuration et gestionnaire de peripherique mais ne specifie la presence de la camera..

je crois quelle n'est plus detectée par l'ordi

commet faire pour le faire fonctionner de nouveau??

merci de votre rapidité : )