Per cercare di comprimerla il più possibile in modo da renderla semplice:
Probabilmente prima la Fotocamera avviava automaticamente un Programma quando la collega vi al Computer, ma ci sarebbe da capire per quale motivo ora non accade più.
È possibile che tu abbia modificato le impostazioni della Fotocamera riguardo al come avviene il collegamento tramite USB.
Possibile anche che tu aprissi una Cartella di Windows e che sulla sinistra vedessi anche la Fotocamera collegata, e che entrandoci vedessi a sua volta le Cartelle come quella di DCIM.
In questo caso saresti stato tu a copiare e poi incollare nel Computer la Cartella che ha scelto.
Ma questa ipotesi cozza con il Programma che si apriva, perché in questo caso non lo avresti utilizzato per importare nel Computer ma solo poi per guardare le Fotografie o i Video.
Dal collegamento al Manuale della Fotocamera che ho allegato in una risposta precedente dovresti poter arrivare al MENU per la modifica delle Impostazioni di come la fotocamera gestisce la USB ma rischiamo di peggiorare la situazione se non hai toccato nulla da questa parte.
Se hai poca dimestichezza come dici forse per evitare di compromettere la situazione che ora ti consente comunque di arrivare a qualcosa potresti chiedere un piccolo aiuto a qualcuno che può fisicamente mettere mano a tutto.
Comunque se hai da domandare domanda...
🤗
