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KD-55S8505C - modello differente dopo assistenza tecnica

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Fabrizio_G
Esploratore

KD-55S8505C - modello differente dopo assistenza tecnica

Salve a tutti,

a giugno mi è stato riparato il televisore a causa di un problema di immagini video, venivano visualizzati i video in negativo o con colori strani, tipo cartoon.

Dopo una decina di giorni la tv mi viene restituita funzionante.

Oggi, cercando notizie sull'HDR relative al mio modello poichè un amico con un tv più nuovo ha un'impostazione che gli permette di disabilitare o modificare la codifica HDR mentre il mio no, mi accorgo che nelle System Info il modello risulta KD-55S8005C, cioè quello senza il triluminos. Ho verificato se avessi preso un abbaglio dal primo giorno ma effettivamente la label dietro il tv è corretta, dice S8505C mentre le info del tv danno S8005C. SIcramente è relativo a qualcosa fatto durante l'intervento. Il seriale è rimasto uguale. Qualche suggerimento? Come faccio a verificare se è presente il display triluminos o lo hanno cambiato? Ho già contattato il supporto Sony e sono in attesa che rispondano.

 

Grazie

Fabrizio

1 RISPOSTA 1
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno Fabrizio_G

inoltro il tuo post alla divisione di competenza affinche ti possaano fornire supporti.

A breve riceverai supporto.

buona giornata