SONY KD 65XH9505 , YouTube Via de app, Video speelt niet af.

[hennyberkhout]

Ik heb sinds enkele weken de SONY  KD 65XH9505

Vermoedelijke na een Update;

• Heb wel beeld op de YouTube App, alleen de video speelt niet meer af (blijft op pauze staan).
• Geen geluid meer bij d NPO App, App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Heeft niet geholpen 
  

Heeft iemand hier een oplossing voor?

[pa3eia]

Al de "powerreset" ondertussen uitgevoerd?

Eventueel de beide app's "Gedwongen stoppen" en het Cachegeheugen wissen.

suc6 ermee,
73's

[hennyberkhout]

Heeft niet geholpen,

[pa3eia · Accepted solution]

Nogmaals gedwongen stoppen en het cashgeheugen wissen om daarna beide app's te verwijderen en de "powerrestet uitvoeren en opnieuw de app's te installeren.

suc6 ermee,
73's

[SonyRobby75]

Ik heb hetzelfde probleem sinds de update op mijn 75XG9505.

App al verwijderd (3x) en cache geleegd maar zonder resultaat.

Tevens heeft Videoland geen geluid meer sinds de update?

[hennyberkhout]

Probleem is opgelost

[HereIsTom]

@hennyberkhout Zou fijn zijn als je ook verteld hoe het is opgelost?

[SonyRobby75]

Ja graag want bij mij nog steeds het probleem. Nogmaals App verwijderd, cache geleegd maar zonder resultaat.

[hennyberkhout]

Hoi Tom

Ik ben i het bezit van een Sony  KD 65XH9505

Ik heb het onderstaande geprobeerd, dit heeft gewerkt bij mij.

Succes

Nogmaals gedwongen stoppen en het cashgeheugen wissen om daarna beide app's te verwijderen en de "powerrestet uitvoeren en opnieuw de app's te installeren.

[HereIsTom]

Ok bedankt Henny, daar kunnen anderen misschien ook wat mee.

@SonyRobby75 Als dit bij jou niet werkt moet je ‘m misschien terug zetten naar de fabrieksinstellingen.