Goedemiddag,
Al sinds de aanschaf (december 2019) van de Sony KD-65XG9505 heb ik problemen met het geluid i.c.m. Sonos Playbar.
Zodra de TV uitstaat, hapert de Sonos iedere 3-5 minuten. Om gek van te worden. Je kunt geen radio, Spotify meer luisteren zonder dat steeds het geluid weg valt.
Steeds is er samen met Sonos naar een andere oplossing gezocht en zijn vele diagnostische rapporten via de Sonos App aangemaakt. Inmiddels meer dan + 40 keer komt iedere keer hetzelfde feit naar voren:
- de optische kabel van de Sony blijft een signaal afgeven als deze uit staat
- de sonos app crasht en het geluid hapert omdat de signalen van de Sony TV niet kunnen worden verwerkt omdat het signaal geen "inhoud" heeft.
- het signaal van de optische kabel wordt niet uitgezet zodra de Sony TV uit wordt gezet.
Conclusie : koop geen Sony TV in combinatie met een Sonos Playbar.
Als mij dit negen maanden geleden was verteld, dan had ik mijzelf veel ellende kunnen besparen!!!
Wat nu?
Ik heb geen idee. Sonos verwijst naar Sony. Sony geeft als "advies" om de optische kabel te verwijderen zodat ik "probleemloos" naar de radio kan luisteren.....
Leg dat je kinderen en de rest van de familie maar eens uit als zowel de Sony TV als de Soundbar beiden aan de muur hangen....
Feitelijk levert Sony een TV waarvan bekend is dat deze in combinatie met een Sonos Playbar tot problemen leidt.
Hoe dit op te lossen? Eenvoudig : de TV omruilen voor een ander merk TV én € 1150 euro bijbetalen!!!!!
@Sony: wat is dat voor een oplossing? Feitelijk is er een ondeugdelijk apparaat verkocht omdat bekend is dat er dus een probleem mee is.
