BDV-N5200W Geen geluid

[michel.topelen]

Goedendag,

Ik heb de BDV-N5200W nu bijna een jaartje in mijn bezit.

Altijd goed bevallen. Nou heb ik sinds een paar dagen dat mijn geluid regelmatig uitvalt, tijdens het gamen of gebruik van de apps. Tevens reagerrt het systeem totaal niet op de afstandsbediening.

Ik moet dan eerst de stekker er uit halen voordat het systeem weer werkt.

Zijn er meer mensen die hier last van hebben ? Of zou ik er gewoon mee terug naar de winkel moeten gaan ?

Met vriendelijke groet,

Michel

[ThomSBNL]

Hi michel.topelen,

Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend dat het geluid van je BDV-5200W uitvalt en je afstandsbediening het niet doet. Kan inderdaad niet de bedoeling zijn. Ik zal even voor je navragen wat het probleem kan zijn. Over het algemeen kan je ook altijd hier terecht als er iets mis is met je product: http://services.sony.nl/supportmvc/nl/Contact/Email

[ThomSBNL]

Hi michel.topelen,

Heb het even nagevraagd en je zou het volgende kunnen proberen:

- netwerk verbinding verifieren: ga naar settings en dan 'diagnose network'.

- een reset doen.

Hoop dat dit helpt!