отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Разгоните всех кто имеет отношение к Андроид тв

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Egraf007
Исследователь

Разгоните всех кто имеет отношение к Андроид тв

Начну с того что качество изображения на высшем уровне но

Прошло очередное обновление тв и ......

1. замените браузер не хрена не работает,онлайн не показывает.Вроде андроид ,установите гугл хром.

2. не качает со store. постоянно вылетает.

3.убрали диспетчер задач.кто не знал при длительном нажатии кнопки HOME.

4.нет нет но бывает вылетает CI+ триколор после длительного выключения.

5.Встроенный проигрыватель перестал видеть съемный жесткий.Приходиться качать стары добрый MX Player.

6. Плохо стал работать WIFI.

 

P.S. И вообще я в шоке от андроид тв как хорошо работает на телефонах и так никчемно на тв.куда смотрит администрация СОНИ.

 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями.
Мы выражаем Вам свою признательность за Ваш отзыв в отношении качества продукции и надеемся, что продукция компании Sony не разочарует Вас в дальнейшем. Отзывы конечных пользователей о продукции чрезвычайно важны для нашей компании, поскольку Sony ведет постоянную работу по совершенствованию своей продукции и сервисной политики с учетом мнений наших клиентов.

 

Для попытки устранить проблему с модулем CI+ Триколор рекомендуем выполнить следующее:

  1. Перенастроить зановово спутниковые каналы без использования профиля оператора спутникового ТВ, в соответствующем меню настройки спутниковых каналов выбрав "Другие (Общие спутники)".
  2. После этого отключить автообновление профиля оператора CAM-модуля: Настройки - Настройка каналов - Цифровая конфигурация - Настройка модуля CA (Автообновление профиля оператора).

Для общей оптимизации работы ТВ рекомендуем выполнить общий сброс настроек к заводским значениям: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829

Просмотреть решение в исходном сообщении

4 ОТВЕТ 4
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с такими сложностями.
Мы выражаем Вам свою признательность за Ваш отзыв в отношении качества продукции и надеемся, что продукция компании Sony не разочарует Вас в дальнейшем. Отзывы конечных пользователей о продукции чрезвычайно важны для нашей компании, поскольку Sony ведет постоянную работу по совершенствованию своей продукции и сервисной политики с учетом мнений наших клиентов.

 

Для попытки устранить проблему с модулем CI+ Триколор рекомендуем выполнить следующее:

  1. Перенастроить зановово спутниковые каналы без использования профиля оператора спутникового ТВ, в соответствующем меню настройки спутниковых каналов выбрав "Другие (Общие спутники)".
  2. После этого отключить автообновление профиля оператора CAM-модуля: Настройки - Настройка каналов - Цифровая конфигурация - Настройка модуля CA (Автообновление профиля оператора).

Для общей оптимизации работы ТВ рекомендуем выполнить общий сброс настроек к заводским значениям: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829

profile.country.RU.title
Egraf007
Исследователь

Спасибо за ответ! И спасибо что вникаете в нужды пользователей.и хотелось чтобы с обновлениями все только улучшалось!
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день.
Мы рады сообщить, что с 27 ноября 2019 года на веб-сайте поддержки станет доступно обновление встроенного ПО (v6.6545). Также оно будет постепенно внедряться на всех телевизорах с доступом в Интернет. Фактическая дата получения автоматического обновления зависит от модели и страны. Это может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.
Это обновление создано на базе Android™ 8.0 Oreo™, что повышает производительность и стандарты совместимости телевизора, а также улучшает работу имеющихся функций: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00206881

•Улучшена стабильность сетевого подключения при работе с некоторыми маршрутизаторами
•Улучшена стабильность работы пользовательского интерфейса
•Улучшена совместимость с определенными модулями CAM и решена проблема с сохранением каналов (только для России)

ПРИМЕЧАНИЕ. Полный список функций и преимуществ можно найти на странице с описанием вашей модели телевизора, либо перейдя по ссылкам ниже в разделе «Применимо к моделям телевизоров следующих серий». Там же можно скачать пакет встроенного ПО для обновления телевизора вручную.

Рекомендованный способ получить обновление — проверить, что функция «Автоматическая загрузка ПО» на вашем телевизоре включена. Обновление поступит на ваш телевизор автоматически в ближайшие несколько недель или месяцев.
Кроме того, вы можете скачать встроенное программное обеспечение с европейского сайта поддержки и обновить телевизор с помощью USB-накопителя.
Компания Sony всегда учитывает отзывы клиентов, чтобы обеспечить внедрение инноваций и повысить общее качество продукции.

profile.country.RU.title
igorillo
Expert


@Egraf007  написал (-а):

... 1. замените браузер не хрена не работает,онлайн не показывает.Вроде андроид ,установите гугл хром... (? 🙄 🤔 )

Здравствуйте,

... да ладно, коллега @Egraf007 , а что же может мешать обладателям AndroidTV-моделей установить-таки Chrome-браузер в правильной версии из apk-дистрибутива самостоятельно ? 🙄 🤔 

 

P.S. кстати, актуальности для:

- однако, не забывая про подключение мыши ( 😉 )  и несколько перефразируя Аркадия Северного, если "Вы хочите установить правильную версию грамотного браузера из apk-дистрибутива - их есть у меня" 😊 , причем, также недоступную с AndroidTV-моделей через Play Маркет и поэтому предлагаемую, чтобы Загрузить приложение здесь. из абсолютно официального источника, отсюда:

https://www.opera.com/ru/mobile/operabrowser

 

... вуаля :ok_hand: , и рассказывайте, как оценили функциональные новации ( 😎 ) , против спецоборудования провайдеров ( :angry_devil: 😜 🙃 ) из Новой Эры Провайдерского Сервиса ( 💩 ) в России...

 


@Egraf007  написал (-а):

... 3.убрали диспетчер задач.кто не знал при длительном нажатии кнопки HOME...


... жалковато-таки, конечно, что в Android TV 8 (O) не доступна прежняя функция Переключение задач (переход между приложениями, быстрый доступ или закрытие недавно использованных приложений) 🙁 ... однако, отчего же в принципе игнорировать наличие таких возможностей на Android TV 8 (O) / 9 (P) (? 🙄 🤔 ) :

1. Для перехода между приложениями:

- нажмите кн.HOME прямо из открытого приложения, чтобы получить доступ к другому приложению (в т.ч. открытому) через Избранное ,

или

- зажмите кн.HOME прямо из открытого приложения, чтобы получить доступ к другому приложению (в т.ч. открытому) через меню Приложения .

2. Чтобы закрыть работающее приложение:

- зажмите кн.HOME пока не откроется меню Приложения ;

- выделите приложение и зажмите кн.OK пока не откроется контекстное меню;

- выделите пункт О приложении , нажмите кн.OK - и откроется подменю этого приложения из меню Настройки ;

- выберите Остановить .

3. Чтобы отрегулировать лимит фоновых процессов, см. сюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/frizy-sony-kd-55xf8577/m-p/2610974#M25425

 

Успехов :victory:...

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).