Делитесь своим опытом!
Было предложено обновить телевизор ,я согласился но не понятно дождался я конца обновления или нет ,после
обновления телевизор был выключен.
На следующий день включил телевизор, на экране было темно и не какого изображения.
Я сделал принудительный сброс до заводских настроек(выдергиваешь вилку питания, нажимаешь на телевизоре одновременно кнопки "-" и "вкл" ,держим их и вставляем вилку в розетку не отпуская кнопки 10-30 секунд, пока не загорится зелёным индикатор на передней панели),после чего телевизор несколько раз перегрузился и включился если так можно сказать ,на экране по прежнему темно и играет релаксовая музыка. Всё.
Что делать дальше с ним я не знаю , может как то принудительно не видя не чего на экране можно запустить обновление с флешки? или откатить обновление?
Решено! Перейти к решению.
Добрый день! Контактные данные авторизованных сервисных центров в городе Москва: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=9&latitude=55.755826&longitude=37.6172999&categories...
Если телевизор на гарантии, Вам необходимо связаться со службой поддержки.
Телефоны:
Россия 8 800 200 7667
Беларусь 8 820 0071 7667
Казахстан 8 800 070 7035
Международный номер +7 495 258 7669
Вам нужно было обязательно дождаться окончания процесса, последующей перезагрузки ТВ, проверить работоспособность ТВ, не в коем случае не выключать ТВ не дождавшить окончания процесса!!! Откат обновления невозможен, также если обновление прошло то с флешки оно не запустится.
Судя по звуку, Ваш ТВ сброшен к заводским установкам, и находится на странице начальной установки. Но что-то пошло не так.
нужно определится что не так: либо не работает подсветка или нет изображения на матрице.
Проверка наличия подсветки - в темной комнате включите ТВ, если экран станет матовым подсветка работает. Далее после включения, посветите фонариком прямо на матрицу, и посмотрите, имеется ли какое либо изображение на экране (стартовая страница). Если оно есть то сделайте настройки, зайдите в меню подсветки попробуйте регулировать.
Попробуйте понажимать на пульте ACTION MENU, посмотрите наличие этого меню на экране.
Если не поможет - дорога в сервис.
Спасибо за советы!
Подсветка хоть и не равномерная, имеется.
Фонариком не чего не просматривается.
А сервис какой посоветуете в Москве?
Добрый день! Контактные данные авторизованных сервисных центров в городе Москва: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=9&latitude=55.755826&longitude=37.6172999&categories...
Если телевизор на гарантии, Вам необходимо связаться со службой поддержки.
Телефоны:
Россия 8 800 200 7667
Беларусь 8 820 0071 7667
Казахстан 8 800 070 7035
Международный номер +7 495 258 7669
Телевизор Модель 2018 года.
на 7 андроиде это был супер телевизор, а после обновления ты получил сплошной геморрой.
запустить свой телевизор это начало всех твоих проблем и жалоб.
добро пожаловать на форум. Теперь ты здесь частый гость.