Приложение "Первый канал" не работает: после входа перемещение по "картинкам" возможно всего несколько секунд. Далее - полное "зависание" и выход из приложения возможен только через кнопку HOME.
Если за первые несколько секунд удается выбрать видео, то появляется сообщение "Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт".
Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам произвести следующее: - Удостовериться, что на телевизоре установлена актуальная версия программного обеспечения: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-kdlxxw7xxb-series/kdl-42w705b/downloads/00014458 - Обновить интернет-содержимое: Установки - Сеть - Обновить Интернет-содерж. - Удалить файлы cookie, перейдя в настройки браузера и выбрав удалить файлы cookie Если данные действия не помогут, Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру телефона 8 800 200 7667 (круглосуточно) или адресу электронной почты info@sony.ru для более подробной консультации по данному вопросу, указав при обращении ссылку на данное обращение, а также указав работают ли остальные приложения.
Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам произвести следующее: - Удостовериться, что на телевизоре установлена актуальная версия программного обеспечения: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-kdlxxw7xxb-series/kdl-42w705b/downloads/00014458 - Обновить интернет-содержимое: Установки - Сеть - Обновить Интернет-содерж. - Удалить файлы cookie, перейдя в настройки браузера и выбрав удалить файлы cookie Если данные действия не помогут, Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру телефона 8 800 200 7667 (круглосуточно) или адресу электронной почты info@sony.ru для более подробной консультации по данному вопросу, указав при обращении ссылку на данное обращение, а также указав работают ли остальные приложения.
