KDL-43W808C - Не работают интернет-сервисы при подключенном интернете

[AlterEgo1980]

Приобрел телевизор KDL-43W808C неделю назад. Подключил.

Выяснилось, что при подключенном Wi-fi, работающем интернете (телевизор к wi-fi подключен, сигнал видит (мощный!), подключение к интернету подтверждает, на других устройствах интернет работает), после выключения и повторного включения телевизора перестают работать все интернет-сервисы (youtube, поиск google, все приложения, рекомендации и проч.).

Сбросил на заводские настройки - отлично, все сервисы заработали снова.

Выключил телевизор, через полчаса включил - подключение к и-нету есть, сервисы снова не работают. 

Сбросил на заводские настройки- сервисы есть. Выключил-включил - подключение есть, сервисы не работают. 

Помогите, пожалуйста.

Что это? Как пользоваться телевизором, не сбрасывая каждый раз его настройки на ноль?

PS Простая перезагрузка не помогает, только сброс к заводским настройкам.

 (

PPS - "Не работают сервисы" означает -  сообщают об отсутствии интернет-соединения (хотя оно есть!)

[magvld]

Попробуйте для начала подключиться к роутеру раздающему интернет проводом, проверьте работу интернет приложений.

В приложениях на OPERA STORE есть приложения для тестирования в т.ч. интернета, запустите его (если доступно) на ТВ и протестируйте интернет.

также попробуйте подключиться к альтернативному интернету -  к примеру через смартфон к мобильному интернету посмотреть как будет работать.

[igorillo · Accepted solution]

---

AlterEgo1980 написано:

Приобрел телевизор KDL-43W808C неделю назад. Подключил.

Выяснилось, что при подключенном Wi-fi, работающем интернете (телевизор к wi-fi подключен, сигнал видит (мощный!), подключение к интернету подтверждает, на других устройствах интернет работает), после выключения и повторного включения телевизора перестают работать все интернет-сервисы (youtube, поиск google, все приложения, рекомендации и проч.)...

Что это? Как пользоваться телевизором, не сбрасывая каждый раз его настройки на ноль?...

---

Здравствуйте,

... если еще не обновили прошивку до v. 2287 от 15.07.15, то самое время это сделать, чтобы получить ожидаемые

"Преимущества и улучшения:

- Adds support for Internet browser

- Adds support for PlayMemories Online

- Improves the Wi-Fi connectivity of the TV"

Успехов :smileygood_luck:...

[SK-Hardwired]

Проблема может быть в неправильном назначении от HDCP сервера Вашего провайдера DNS-адресов.

Попробуйте войти в дополнительные настройки сети и в режиме эксперта вручную задать IP адрес  (локальный), адрес шлюза и вручную прописать другие DNS-серверы (например, гугловские - 8.8.8.8 и 8.8.4.4). Может помочь.

[OlegMalishev]

Решение найдено здесь:

https://community.sony.ru/t5/televizory/smart-tv-obnovilsya-i-stal-prostym-telikom/m-p/1983908/highl...

Ютуб и другие приложения роняет - инет сигнал цифровых каналов, от моего кабельного тв-провайдера.
До того у меня лечилось так:
https://community.sony.ru/t5/televizory/ne-rabotayut-youtube-i-opera-prilozheniya-na-kdl-42w817b/td-...
...но неделю назад они там у себя чего-то подкрутили и Ютуб лёг намертво, приподнимаясь только сбросом в заводские настройки.
Как только потом загружаешь или находишь любой их цифровой канал, то всё обратно падает и не встаёт.
Аналоговые, от того же прова, не наносят моему SONY KDL-55W955B этой психологической травмы, смотрю пока их... ряботрясущееся мерцание.
В общем всё как всегда - Мерседес не виноват... дело в нашем бензине и кривых руках : )

[SK-Hardwired]

А поподробнее, пожалуйста суть взаимодействия у Вас цифровых каналов и интернет-сервисов и "падений"?

Возможно, провайдер ТВ сигнал времени неправильно вещает? Попробуйте установить время вручную (без синхронизации по сети и по цифровому сигналу).

[OlegMalishev]

"Часы уже были установлены с помощью цифрового вещания" - такая надпись, переустановить не даёт, только сбросом в заводские настройки.

Связь прямая, как я уже и написал...

После настройки любого цифрового канала некоторые интернет/смарт-службы, Ютуб в их числе, перестают работать, или чёрное окно или "вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт".

[igorillo]

---

OlegMalishev написано:

"Часы уже были установлены с помощью цифрового вещания" - такая надпись, переустановить не даёт (? :smileyconfused:), только сбросом в заводские настройки...

---

... если на Вашей модели Android TV время отображается неправильно, можно воспользоваться следующими опциями в главном меню HOME:

- Выберите Настройки (Settings).

- Выберите Дата и время (Date & Time) в категории Системные настройки (SYSTEM PREFERENCES).

- Установите для параметра Автонастройка даты и времени (Automatic Date & Time) настройку Выключено (Off)

- Выберите Время (Time)

- Выберите Установить время (Set time) и обновите настройку времени.

[OlegMalishev]

У меня не Android, у меня модели 2014 года:

SONY KDL-55W955B и KDL-42W817B.

[igorillo]

---

OlegMalishev написано:

У меня не Android, у меня модели 2014 года:

SONY KDL-55W955B и KDL-42W817B.

---

... опаньки!... а тема как раз-таки про Android TV: для темы - в самый раз, но и для Вас, коллега - cгодится :smileyhappy:, т.к. в меню имеется практически тот же самый путь для установки времени, что и для BRAVIA'14, сравните:

https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/45203/p/61659,62766,92875,91641/c/65,66/kw/set%20u...