Tv sony W65 non va su youtube

[roberto92.roma]

Ciao a tutti sono possessore di una tv bravia W65 e oggi provo ad accedere su youtube e mi dice al momento e impossibile accedere al servizio però la connessione c'è e la tv la riconosce e quando provo ad aggiornarla mi dice nessun dato di aggiornamento disponibile (5005) non capisco cosa può essere visto ke ho verificato la connessione e la tv la rileva ed è tutto apposto avete consigli o dite che è il caso di mandarla in assistenza solo dopo 6 mesi

[Frankie_F]

Ciao roberto92roma,

Benvenuto nella Community di Sony Italia.

In attesa che uno degli Expert o membri della Community, risponda alla tua domanda, ti lascio l'indirizzo email del Supporto, che puoi contattare prima di valuatre l'invio del TV in un Centro Assistenza.

Email: Compila il form online di Supporto, qui.

Qualora avesi invece bisogno di trovare il centro Assistenza a te più vicino, puoi contattare il Supporto al numero 199.151.146, operativo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.

Buon fine settimana,

Francesco

[Icarius]

Ciao, prova a fare l'aggiornamento dei contenuti video: 

Per aggiornare i servizi del contenuto video Internet

Premere il pulsante HOME, quindi selezionare [Impostazioni] →  [Rete] → [Aggiorna contenuto Internet].

[nautilus-71 · Accepted solution]

ciao prova a riavviare il tv con impostazioni di fabrica , avevo anche io il problema con questa app tv w905.

[roberto92.roma]

Esattamente non mi faceva più aggiornare niente e neanche andare su youtube o rimesso le impostazioni di fabbrica l errore e il 5010 nn so perke grazie comunque

[DomRodrigo]

Ciao a tutti, ho seguito attentamente le istruzioni suggerite da voi e dal supporto tecnico ma nulla. Ho effettuato il ripristino alle condizioni di fabbrica ma il problema persiste. Quando seleziono YouTube da Applicazioni ricevo il messaggio: " al momento è impossibile accedere al servizio". La connessione funziona perfettamente. Sareste così gentili da darmi qualche altro sugggerimento?

[Marino.Manolo]

Leggi al link, ma non si tratta di un suggerimento.

Manolo