E' mia modesta opinione che se molti utenti sono delusi da questo prodotto significa che effettivamente ci sono dei problemi.
Per prima cosa non bisogna dimenticare che un TV viene usato da tutti e che una conoscenza tecnologica o informatica "non deve" essere un requisito fondamentale per poterlo utilizzare, almeno per le funzioni base di un TV.
Ora, se il manuale fornito col TV non spiega un fico secco e per fare un esempio non capisci come mai quando pigi il tasto TV finisce sulla HDM1 anche se non c'è nulla di collegato per poi scoprire a furia di cercare nei meandri del menu che il tasto è configurabile ma non sta scritto da nessuna parte, se il televisore non risponde più ai comandi, se si accende da solo nel cuore della notte, se per sintonizzare i canali satellitari ci vogliono decine di tentativi ed ogni volta si devono inserire i dati dei satelliti, se per vedere la guida dei programmi devi avere una connessione Wi-Fi attiva ed in più la connessione stessa talvolta va e talvolta no, se quando perde la connessione Wi-Fi si deve rifare tutta la procedure inserendo tutte le sante volte la password del router (perchè non la memorizza), se dicono che il TV registra su HDD e poi per poterlo fare devi aggiornarti manualmente il Sw andando a cercarti l'aggiornamento per conto tuo e mi fermo qui anche se ce ne sono sicuramente altre, mi sembra più che normale che l'utente medio o come si suol dire la casalinga di Voghera, sia come minimo deluso/a per non usare termini più coloriti.
Ci sta che un esperto di informatica, magari capace di scrivere applicazioni Android, Windows e Linux con conoscenze dei vari protocolli di comunicazione possa trovare "normali" certe problematiche ma vi assicuro che per il cittadino medio non è così.
E sebbene io mi possa posizionare tra gli esperti di informatica faccio molta fatica a non dichiararmi deluso perchè la stabilità ed efficienza di un prodotto di questo livello deve essere il requisito minimo!!
E dopo un anno dalla sua commercializzazione non ci devono più essere problemi di questo tipo nel modo più categorico.
Ma poi dico io, possibile che non si possa fornire una guida utente esaustiva in formato PDF che tutti possano scaricarsi e stampare anzichè fornire delle guide HTML scarne ed incomplete che non è nemmeno possibile stampare facilmente?
Poi la ciliegina sulla torta è che dopo l'ultimo aggiornamento SW è "consigliato" ripristinare il TV ai valori di fabbrica!!! Ma scherziamo? Ci ho messo una giornata intera a cercare di sintonizzare i canali satellitari, installare alcune app, configurare Wi-Fi e varie e devo rifare tutto da capo? Non c'è neppure la possibilità di farsi un backup della configurazione del TV per poi ripristinarla (eccetto la lista dei canali).
Ovviamente è un buon prodotto ed ha ottime potenzialità e son sicuro che molti problemi verranno risolti in futuro ma la mancanza di informazioni e di strumenti per agevolarne la configurazione e l'uso rendono tutto più difficile e complicato, di certo non alla portata della casalinga di Voghera che vuole solo guardarsi il programma TV preferito senza dover prendere una laurea in ingegneria.
