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Problema schermo Bravia KD-49X8309C

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Enzoiamma
Esploratore

Problema schermo Bravia KD-49X8309C

Buonasera,ho un tv bravia KD-49X8309c acquistato da un anno

Da qualche giorno mi si è presentato questo problema,ovvero una linea verticale a sx larga 5cm 

All'inizio pensavo fosse un problema di segnale ma poi cambiando sorgenti (Sky e Netflix) e anche utilizzando un hhd esterno per vedere dei film con l'app VLC ho notato il problema costante,anche se dopo un po che è acceso il problema si attenua leggermente

È  un problema risolvibile oppure c'è  da cambiare il pannello led visto che è  ancora in garanzia?

Allego foto

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2 RISPOSTE 2
profile.country.IT.title
rooobb
Expert

Se come dici il tv ha un anno nonostante sia del 2015 dovrebbe essere in garanzia. Contatta l'assistenza 
profile.country.IT.title
Enzoiamma
Esploratore

Si il televisore l'ho acquistato a dicembre 2016 in più ho fatto l'estensione della garanzia

 

Comunque per scrupolo ho staccato l'hard disk esterno che era posizionato nel punto della striscia, ho notato che anche a tv spenta continuava ad attivarsi

Magari è solo quella la causa

 

Nel frattempo contatto l'assistenza