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Questo messaggio l'ho inoltrato per sbaglio senza scrivere il contenuto. Ne ho scritto un'altro con lo stesso titolo e il contenuto giusto. Scusatemi.
Ciao @Alessandro_B., se riuscissi a modificare il messaggio (clicca sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra) inserendo un testo, sarebbe l'ideale per aiutarti
Lidia
Ciao lyly250, la soluzione è stata quella di uscire e poi rientrare nel browser ma è un palliativo e non una soluzione. L'unica soluzione la possono trovare i tecnici della Sony indagando nel software e facendo uscire un aggiornamento che risolva il problema perché non è hardware ma è appunto software, noi utenti non possiamo farci nulla.
Purtroppo se non conosco la problematica e soprattutto il prodotto con cui ti si presenta non si può nemmeno provare ad aiutarti...magari risolviamo o magari dovrai andare comunque in assistenza, a meno che non li hai già sentiti. Se hai voglia di parlarne puoi scrivere qui:)
Lidia