NON SI REGOLA L'AUDIO,tv 65xe9005

[giovcel-]

dopo l'aggiornamento software android, l'audio della tv non si regola più, ho gia provato a riavviare la tv, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma senza successo, gia segnalato il problema a sony senza un riscontro, situazione da meta febbraio.

[ap2001]

@giovcel-Ha provato a scaricare la app telecomando di Sony per capire se da app il volume funziona?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sony.tvsideview.phone&hl=it

[giovcel-]

ragazzi il volume funziona da qualsiasi telecomando, ma alla prova udito per intenderci non succede nulla, l'audio puo metterlo pure a 100 o a 0 ma all'orecchio non cambia nulla, questo grazie all'aggiornamento android

[rooobb]

@giovcel-  ma allora cosa aspetti a portarlo in assistenza?

[Marino.Manolo]

Per trovare il Centro Assistenza Autorizzato più vicino:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

[giovcel-]

xke è un casino portare in giro un 65 pollici e di sicuro adesso non è il momento, ma volevo capire se a qualcun altro è capitata la stessa cosa

[Charly410]

Perché portarlo? Ma è in garanzia?

Se possono vengono a prenderlo ..

Ma hai inserito delle cuffie per sentire se capita anche in questo caso?

.. Poi non ti chiediamo prove da fare .. per capire  .. Poi c'è assistenza ..

[Flamerone]

@giovcel-  sopra a 43 pollici viene il centro assistenza a prenderlo...non lo devi portare tu.

PS. Hai per caso attaccato qualcosa alla tv? Se si stacca tutto riavvialo e prova senza null'altro (dongle tastiera, dongle di qualsiasi tipo, cavi hdmi, hdd, pennette...insomma stacca tutto e riavvialo e devi sentire solo i suoi altoparlanti e niente ht). Inoltre non è che hai qualche impostazione sbagliata nella sezione audio? Sembra come se sia impostato in uscita fissa anche se di solito questa viene utilizzata solo sull'uscita cuffie che è una generic purpose audio output.