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November 2018
November 2018
Point blanc Oled KD65A1
Bonjour,
Je possède un téléviseur Oled KD65A1 acheté neuf il y a 7 mois , et depuis deux jours j'ai un point blanc très lumineux sur le coté de l'écran , cela est très génant surtout pour un produit haut de gamme . Que peux t on faire pour la garantie ?
Merci de vos retours
2 REPLIES 2
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November 2018
November 2018
Bonjour,
Est-ce qu'il s'agit d'un unique pixel ? Dans ce cas la garantie risque de ne pas fonctionner, sauf si vous avez une garantie supplémentaire (garantie magasin par exemple).
Dans tous les cas il ne coûte rien de contacter le revendeur (qui a légalement la charge des retours) pour voir les démarches à suivre et s'il peut reprendre le produit.
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November 2018
November 2018
Bonjour,
Je n ai pas de garantie particuliere du magasin , si ce n est la garantie 2 ans constructeur je pense