KD55XD8505 : pas de signal HDMI reçu

[fmaster78]

Bonjour,

Je viens d'acheter il y a moins d'une semaine la TV SONY KD55XD8505.

Je profite de ce weekend pour brancher mes différents périphériques HDMI.

Le problème est que la TV ne détecte aucun signal !

Je précise que ces mêmes préiphériques fonctionnent très bien sur mon autre TV SONY KDL-40Z4500 achetée quelques années auparavant.

Tout le reste fonctionne parfaitement (android tv, lecture périphérique USB......)

J'ai parcouru internet pour tenter de trouver une solution à ce problème:

Le firmware de la TV est à jour (3.395)

J'ai débranché électriquement la TV plusieurs minutes, débrancher les périphériques HDMI, rebrancher sur les 4 ports HDMI, effectué un reset usine, changer de cable HDMI et rien n'y fait. Toujours aucun signal reçu.

Est-ce que quelqu'un est en mesure de m'aider ou suis-je obligé de contacter l'assistance SONY ?

Merci de votre aide.

François : un peu énervé sur ma TV toute neuve......

[fmaster78]

Je complète mon propre message avec des problèmes supplémentaires.

Depuis que j'ai reçu ma TV j'ai aussi différents codes led rouge :

Led rouge clignote 8 fois (je l'ai eu au début après avoir fait la mise à jour de la TV)

Depuis de manière récurrente et aléatoire j'ai :

Led rouge qui clignote 7 fois (parfois obligé de débrancher/rebrancher la TV du secteur pour pouvoir allumer la TV)

Led rouge qui clignote 5 fois

Led rouge qui clignote 3 fois.

Vraiment déçu de la qualité Sony alors que j'ai repris Sony car ma KDL-Z4500 achetée en 2009 fonctionne toujours aussi bien.

Contact pris avec SAV de mon revendeur (qui n'est pas Sony) + dossier SAV SONY.

Et maintenant....j'attends un retour.....

[fmaster78 · Accepted solution]

Au final, mon revendeur m'a repris ma TV et procède à un échange standard.

En espérant qu'il n'y ait plus de problème.

[fredericpfisterer]

Bonjour, J'ai un problème similaire. Est-ce que le changement de téléviseur a réglé le votre ? Merci d'avance

[fmaster78]

Bonjour,

Oui, le revendeur m'a renvoyé un nouveau téléviseur => plus de pb d'HDMI