Eteindre complètement sa tv avec la télécomande.

[wesker0404]

Bonjour,

Je possède une tv Sony A75K Et lorsque j'éteint ma tv avec la télécomande,et bien la tv continue d'emmètre du courant comme si elle serait toujours allumée.

Exemple ; lorsque ma tv est éteinte ma clée usb reste allumée comme alors que dans mon autre tv lorsque j'éteint la tv la clé usb s'éteins.

Une explication ou solution ? merci.

[oceancity56]

Bonjour, j'ai le même problème avec un téléviseur XR55A90J, le service client me balade et répond à coté.

Aujourd'hui je suis allée chez Darty et j'ai demandé comment éteindre le téléviseur.

Elle m'a dit que c'était impossible depuis la télécommande et qu'il y avait un bouton sous la led orange, elle m'a monté et pas simple mais on pouvait l'éteindre.

Arrivée chez moi, je n'ai pas ce bouton!!!!!!

Donc en résumé Sony fait des postes qui doivent rester en veille, impossible de les éteindre sinon par la prise de courant au mur, mais le poste n'aime pas du tout ça, j'ai eu un message d'alerte.

C'est hallucinant et 1 mois et demi que je me bat avec le SAV!!!!!!

[MARCELUS77]

Avez vous essayez avec la commande vocale,,,??? pour éteindre

[oceancity56]

ça ne marche pas , en tous les cas avec mon téléviseur. Google dit: "Je ne suis pas Sony"

Comique.....

[MARCELUS77]

Bon là je ne vois pas d'autres solutions

[oceancity56]

C'est mon problème il est sous garantie donc à Sony de faire le nécessaire car je ne veux pas d'un poste en veille permanente.

[Glaculok]

Bonjour @oceancity56 ,

Même constat sur une Tv Samsung ... plus de possibilité d'éteindre la Tv complètement. Uniquement en veille.

La seule solution est l'utilisation d'une multiprise avec interrupteur ...ou d'acheter une prise commander par un télécommande sans fil.

Il est d'ailleurs conseillé de débrancher la Tv lors d'un orage.

Par contre, la Tv Sony ne consomme que 0,5 W en veille (en réseau 2,00 W (Wi-Fi) / 2,00 W (LAN) / 1,0 W (Bluetooth)) ... à titre comparatif, le chargeur d'un smartphone (smartphone en charge) consomme environ 7,5 W (5V 1,5A), voir plus ... et le témoin du bouton d'une multiprise environ 0,2 W (sources internet).

Cordialement.

[mibaule]

Pour éteindre complètement le téléviseur Sony vous  devez appuyer plusieurs secondes sur la touche verte de la télécommande ; apparaîtra alors une fenêtre avec deux options,  redémarrer ou éteindre. cela correspond à un reset avec arrêt ou redémarrage complet. 
Si vous avez une multiprise avec interrupteur c’est plus rapide et ne resette pas, donc il se rallume plus vite. C’est ce que je fais tous les jours, le seul défaut c’est qu’il ne garde pas les favoris personnalisés des chaînes satellites , ce qui est assez  pénible mais la perfection n’existe pas en matière d’informatique et/ou de logiciel dont sont bourrés tous nos matériels utilisés quotidiennement.

[oceancity56]

Merci à tous pour votre contribution. J'ai piquée une grosse colère ce matin, désolée pour la personne du SAV Sony, mais elle m'a fait faire des *****, manip idiotes qu'elle a insisté pour que je les fasse alors que je lui disais que ce n'était surement pas ça, les prises HDMI ne fonctionnait plusaprès,  donc plus d'appleTV.
j'ai rappelée une autre dans la foulée en demandant d'avoir la visite d'un technicien, elle m'a dit OK, mais c'est vous qui payez!!!! Alors que j'ai une extension de garantie de 5 ans....

Bon finalement j'ai appelée le Sony Center du Luxembourg qui lui m'a complètement "dépannée", retrouvée mes prises HDMI et il m'a enfin dit ou se trouvait le commutateur marche/arrêt et apparement sur le même poste le bouton n'est pas au même endroit...

Le mien se trouve à l'arrière gauche tout en bas, comme ma télé est au mur, pour voir derrière c'est compliqué, en la décollant du mur je glisse en dessous, collée au mur  mon nez à 10cm de la télé, pratique pour voir!

Je vous met la photo.

Arrière gauche tout en basBouton minuscule et aucune indication!

[oceancity56]

Pour vous répondre Mibaule.

Impossible d'éteindre via la télécommande tous le monde me l'a confirmé ( Sony sac, Darty, Sony Center).

Si j'appuie longuement sur le bouton vert j'ai deux choix: Redémarrer ou Annuler, c'est tout.

Sony a pondu une télécommande qui n'éteint pas le téléviseur , c'est vraiment revenir à plusieurs décennies ou les télécommandes n'existaient pas.

Donc il faut se lever et aller chercher à tâtons derrière le poste  ce commutateur, Je dis BRAVO Sony!

Eteindre avec la multiprise je l'ai fait mais le lendemain a l'allumage un message est apparu sur l'écran me disant qu'il ne fallait pas l'éteindre de cette façon car l'on pouvait avoir des" rémanences" (je ne suis pas sûre du mot).

Donc j'avais pensé aussi à une multiprise connectée et via alexa éteindre la multiprise, mais après ce message j'ai un  gros doute.

Et Google en parlant à la télécommande pour essayer d'éteindre m'a répondu: "Je ne suis pas Sony".....

Je sais que la perfection n'existe pas, mais vu le prix du matériel chez Sony on est en droit d'attendre des services et du matériel top niveau, et visiblement ce n'est pas le cas. Ma vielle télévision Sony elle , elle s'éteint via la télécommande!Donc je ne vois pas ou est le progrès.....

Merci à tous de votre contribution.