Aucunes chaînes tnt sur une kd-65xe7096

[Muriel83]

Bonjour à tous. 

Après un (long) balayage de chaînes numériques, je réceptionne aucunes chaînes sur ma tv Bravia 4K alors qu’avec exactement la même antenne (portative) je réceptionne toutes les chaînes tnt à la perfection sur une tv LG qui a plusieurs années... 

J’ai lu toute la notice de la Sony et je ne trouve pas la solution. 

Si vous avez une idée, je suis preneuse 🙂 

Merci ! 

[Grace_C]

Bonjour Muriel83,

Pourriez-vous confirmer que votre téléviseur bénéficie de la dernière mise à jour ? Voici le lien vers la dernière mise à jour au cas où : https://bit.ly/2EX00xm

Si l'appareil est à jour, pourriez-vous essayer d'orienter l'antenne dans des directions différentes et nous dire si cela permet d'améliorer la réception ?

Au cas où cela n'aiderait pas non plus, vous pouvez tenter de remettre votre appareil aux paramètres d'usine (https://bit.ly/2uU6edm). Vous pouvez aussi contacter l'Assistance pour leur demander conseil (http://bit.ly/23QC5Ry).

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.

Bonne journée,

Gracy