Déjà contacter ce service et aucune réponse valable ne m'a été fournie...et par téléphone, on me répond d'écrire au service consommateurs à Puteaux et/ou faire une réparation logiciel via Xperia Companion.
Ce téléphone est sous garantie via mon opérateur mobile et je ne souhaite pas le 'bidouiller', cela risque de se retourner contre moi donc non.
Tout le premier que j'ai eu le 17 février, il a un geave problème de surchauffe, limite à m'en brûler la main entre autre.
Problème de NFC, de Bluetooth et lorsque je suis en appel, quand je dois raccrocher ou mettre en haut-parleur, l'écran reste noir une fois sur 2, bien que j'appuie sur le bouton de 'démarrage'.
Et pour finir, l'agenda de ce mobile ne veut pas reconnaître mon compte Google donc agenda totalement vide, plus aucune donnée.
À priori, cela devient compliquer de se faire entendre et de trouver une solution satisfaisante pour le client.
Mes 2 précédents smartphones étaient un Xperia S et un Xperia Z1, qualité matèrielle nettement supèrieure à celui du Z5 apparemment.
Je suis extrêment déçue par la qualité du Xperia Z5.
