Buonasera a tutti, ho comprato da circa 2 mesi un Sony KD-55AG9 ed è già la seconda volta che ho problemi con la parte multimediale. In particolare quando apro Netflix, PrimeVideo, Youtube,insomma su qualsiasi app il caricamento si blocca al 24% mentre in altri casi si avvia l'app senza audio e con dei blocchi sulle scene.

Avevo chiamato già l'assistenza che mi aveva proposto per lo stesso problema il ripristino di fabbrica, cosa che ho fatto dicendomi che dipendeva da Android che ogni tanto si impalla.

Ora che si è ripresentato lo stesso problema non mi va di ripristinare di nuovo anche perché ogni volta mi tocca inserire le varie password per Raiplay, Netflix etc.

come potrei risolvere il problema definitivamente?

Aggiungo che non è un problema di connessione poiché il modem è collegato direttamente al Tv con cavo Lan e soprattutto nelle altre stanze di casa con altri televisori non ho di questi problemi.

KD-55AG9