buona sera , ho un problema con la tv ,che ho comprato ai primi di ottobre.!!!!

Improvvisamente la Tv non risponde piu' ai pulsanti del telecomando ( che funziona correttamente), risponde  pero' ai pulsanti che sono sul televisore. A parte chiamare il servizio assistenza c'e qualcosa che posso fare per risolvere questo problema ? grazie per i suggerimenti