Buongiorno a tutti,

premetto che è la prima volta che utilizzo una cam nel mio televisore(kdl-50w828b).

Ieri ho fatto l'abbonamento a premium e sono riuscito a recuperare una premium cam hd da parenti, dato che non la utilizzavano. Una volta inserita la cam nel televisore con tanto di scheda mediaset, parte l'inizializzazione e rimane tale fino a quando non do l'annullamento dell'operazione(anche 30min dopo). Ho chiamato l'assistenza mediaset, il quale, dopo diverse prove, mi ha indicato la versione della mia cam era vecchia e andava aggiornata. Sempre con l'assistenza mediaset, sul televisore siamo andati in impostazioni->impostazioni digitali -> impostazioni cam-> aggiornamento software ma cliccando non succede nulla. Ho rifatto la prova sia ieri notte che questa mattina(dato che l'assistenza mediaset mi ha consigliato di farlo in orari in cui non sono trasmessi eventi sportivi perchè l'aggiornamento non è disponibile) ma il risultato è rimasto invariato.

Ora, cosa devo fare???

grazie

ciao

Andrea