Buenas noches Auro

Tu portátil tiene la tecla Assist que es la encargada de solucionarte los problemas de tu equipo

Como habrás corrompido cosas la mejor opción que encuentro es que deje tu portátil en el estado de sacado de fabrica y así asegurarte que todo quede como nuevo

Hace copia de seguridad de tus cosas y apaga el portátil, con el apagado aprietas la tecla Assist y entrarás en un menú, elige la restauración adecuada,si

Ya nos cuentas 

Saludos