Sony Vaio SVF13N2J2RS - Проблемы

[maksgennadich]

Добрый день, Уважаемые форумчане!
Интересует следующий вопрос:

- Есть ноутбук-трансформер Sony Vaio (SVF13N2J2RS) (Не находит поиск по сайту поддержки Sony). При установке любой версии Windows (8, 8.1, 10) возникают проблемы с драйверами, а конкретнее: ноутбук сенсорный, но сенсор не работает даже после установки драйверов видеокарты (так же заметил что в диспетчере устройств нету драйвера в "Устройствах HID" и он не устанавливается от других моделей!).

- У ноутбука 2 камеры: одна фронтальная, другая нижняя (находится под ноутбуком, для режима "Планшет"). Одна из камер работает, и почему-то именно та которая снизу, фронтальная камера не хочет заводиться не в какую!

- После установки всех драйверов с офф. сайта Sony в диспетчере все-равно продолжает висеть в "Контроллерах USB" Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройств) 

Есть вероятность что все ошибки связаны друг с другом!

Прошу помочь если были такие проблемы!:smileyconfused:

[maksgennadich]

В общем видимо никто не знает. В Sony нету квалифицированных сотрудников. ОК.

[15705075]

Тут смотрели?
https://www.sony.co.uk/support/en/product/SVF13N2J2R
П.С. Иногда бывает полезным поискать модель по основным регионам мира по отдельности (Америки, Россия, Европа, Азия).
П.П.С. Попробуйте отключить и включить тачпад, WiFi, Bluetooth (переключателями либо соответствующими комбинациями клавиш) - "сбой запроса дескриптора устройств" бывает как раз у отключенных, либо вышедших из строя устройств.

[maksgennadich]

1. Смотрели - не помогло

2. По всем регионам мира смотрел - не помогло (даже для других устройств VAIO ставил драйвера)

3. Проделывал данную процедру - не помогло

Спасибо! за Ваш ответ!

Помогло только вернуть сенсорный экран путем разборки всего ноутбука, и в частности экрана.

Переподключил все шины и разьемы и по запуску Windows экран ожил, но опять же не полностью.

Нижняя область не реагировала, установил от другого продукта Screentouch driver который по факту вовсе не драйвер а всего лишь калибратор для сенсорных экранов и о чудо! сенсорный экран снова работает.

Проблема с камерой до сих пор не решена, перетыкивание разьемов не помогает, внешне на камере никаких дефектов. Либо проблема с оборудованием (маленькая тонкая плата с камеркой посередине) либо проблема аппаратного масштаба.

[maksgennadich]

UP!

Так как тема падает и никто не знает что делать с камерой

[VOVAN-PRIM]

Где его родная ОС? На диске или была в скрытом разделе?

[maksgennadich]

Родной ОС давно не видели и диск много раз форматировали



Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

[VOVAN-PRIM]

У меня есть серьёзное предположени, что все ваши проблемы решит  рекавери на эту модель.

[maksgennadich · Accepted solution]

После длительных мучений было выявлено:

- Сзади монитора под плашкой с надписью "Sony" есть некий USB-хаб, который подключается шлейфом к матери, так вот этот самый хаб и тупит, точнее шина!

- После небольших манипуляций появилась Front Camera

- Но до сих пор некорректно работает, включается на секунд 10-15

@VOVAN-PRIM Рекавери не решает эту проблему

Вероятнее всего необходимо покупать новую шину.

[VOVAN-PRIM]

---

maksgennadich написано:

После длительных мучений было выявлено:

- Сзади монитора под плашкой с надписью "Sony" есть некий USB-хаб, который подключается шлейфом к матери, так вот этот самый хаб и тупит, точнее шина!

- После небольших манипуляций появилась Front Camera

- Но до сих пор некорректно работает, включается на секунд 10-15

---

Всё дело в том, что мы судим на основании вашиъ проблем. Мы не можем вскрыть ваш ноутбук и проверить, протестить все девайсы дистанционно. Поэтому диагноз зависит от правильно поставленного вами вопроса в том числе.

---

maksgennadich написано:

@VOVAN-PRIM Рекавери не решает эту проблему

---

Уважаемы maksgennadich.Понимаете ли, в чём проблема?

1. У вас рекавери нет и не предвидится, как я понял с ваших слов. Поэтому так писать вы права не имеете.

2. Помимо шины, есть ещё и другие проблемы. выложенные вами в данной теме. Поэтому я считаю, что родной рекавери вам бы очень помог. Ну и в дальнейшем. попрошу вас всё же грамотней изъясняться по сути проблемы. Это ускорит помощь в решении ваших проблем.