Проблема с дисководом на ноутбуке SVS1513v9r

[yr4nlf4]

Помогите, пожалуйста, очень срочно решить проблему. Уже давно дисковод перестал читать диски. При попытке открыть вставленный в дисковод диск - появляется окошко "Вставьте диск в дисковод". Записать на диск тоже невозможно. Ноут восстанавливала до заводского состояния. Протереть дисковод не могу, так как он не выезжает. Регион в диспетчере устройств проверила, пятый... Что можно сделать??? завтра ребенку нужно защищать проект и принести его на диске((

[akelesy]

Не совсем понял. Т.е. протереть не можете, потому, то диск не выезжает? Если диск заело в сидироме, посмотрите, на крышке сидирома есть небольшое отверстие, возьмите и распрямите скрепку, воткните в это отверстие - сидиром разблокирует диск и его можно будет вытащить. Дальше аккуратно продуйте область с линзой воздухом или специальным чистящим диском. 

[yr4nlf4]

нет, тут просто вставляешь  диск в отверстие ноутбука, он заезжает туда автоматически.... и есть кнопка извлечь, диск сам выезжает. то есть дисковод внутри ноута и к нему не добраться

[akelesy · Accepted solution]

Ну тогда только физически вскрывать и чистить. Ещё вариант специальным диском для очистки прочистить, другие варианты на ум не приходят 😕