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Pesima atencion al cliente por parte de Sony

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Patriciatv
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Pesima atencion al cliente por parte de Sony

Buenas tardes, adquiri un portatil Sony Vaio hace unos cuatro años y desde el segundo año me lleva dando problemas y nadie me ha dado solucion, en el segundo año lo tuve que mandar a arreglar debido a que la presion que hacen las visagras sobre la carcasa es mucha y se partio la carcasa superior, esta averia me costo unos 300 euros y viendo qe nadie me daba solucion lo mande a arreglar. Me lo arreglaron y ahora despues de otros dos años me ha vuelto a suceder lo mismo en la carcasa del teclado. Tengo que destacar que en todos los lados donde lo he llevado a arreglar y que me lo vean me han dicho que es un defecto de fabricacion y que las visagras hacen demasiada fuerza al abrir y cerrar el ordenador. Por lo que he llamado a sony y lo unico que han sabido decirme es que ni iban a contestar a mi reclamación debido a que no esta en garantia. Y tambien que el portatil es considerado de gama alta y nadie da solucion a mi problema ya que yo no tengo culpa de que este mal fabricado.

Muchas gracias.

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