Partagez votre expérience!
Bonjour,
j'ai parcouru en vain les sujets à propos des problèmes de touchpad:
mon touchpad ne fonctionne pas (vaio VPCEB3C5E)...
mes drivers sont bien à jour et mon touchpad apparait bien avec ma souris Microsoft sans fil dans le gestionnaire de péripériques.
Est ce que quelqu'un a une piste ?
merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Salut, fgr01710,
Soyez bienvenu au forum de Sony...
Pour déterminer rapidement si votre pavé tactile fait effectivement l'objet d'une défaillance matérielle, une solution consiste à tester ses fonctionnalités dans l'environnement de réinstallation.
Si vous n'avez pas supprimé la partition de réinstallation, démarrez l'ordinateur VAIO en appuyant plusieurs fois sur la touche F10. Vous pouvez également démarrer le système avec le disque de réinstallation inséré dans le lecteur.
Une fois les options de réinstallation affichées, les fonctions pointer-cliquer de base doivent normalement être affectées au pavé tactile et au bouton gauche du pavé tactile.
Dans le cas contraire, votre ordinateur VAIO doit être réparé.
Si ce test ne fait apparaître aucune défaillance matérielle, consultez les procédures de dépannage ci-dessous, en fonction du type de problème détecté.
Pour remédier à ce problème, vous devrez connecter une souris USB.
Si la souris USB fonctionne, le simple fait de la déconnecter redonnera peut-être vie au pavé tactile.
Dans le cas contraire, reconnectez la souris USB et assurez-vous que le pavé tactile est activé.
Réinstallation du pilote du pavé tactile
Rétablissement des paramètres par défaut du BIOS
Si le problème est apparu récemment, utilisez la fonction Restauration système pour restaurer le système sur une date antérieure à l'apparition du problème.
Si un seul des boutons ne répond pas, il se peut que les paramètres de votre pavé tactile soient altérés ou que des fonctionnalités aient été désactivées dans le panneau de configuration.
Dans ce cas, vous pourrez peut-être remédier au problème en réinstallant le pilote du pavé tactile.
Si le problème persiste, cliquez sur Démarrer - VAIO Control Center - Clavier et souris - Dispositif de pointage intégré - Paramètres. Vérifiez dans le panneau Propriétés de Souris si des fonctions différentes ont été affectées à des boutons spécifiques. Le bouton Par défaut rétablit les paramètres d'origine du pavé tactile.
Vérifiez si d'autres dispositifs de pointage sont connectés à l'ordinateur VAIO et, le cas échéant, déconnectez-les pour vous assurer qu'ils ne perturbent pas le bon fonctionnement du pavé tactile.
Si le problème persiste, suivez la procédure de dépannage "1. Le pavé tactile ne fonctionne pas du tout", en commençant au point "Réinstallation du pilote du pavé tactile".
Si votre curseur reste visible, et se déplace lorsque vous tapez du texte, suivez les étapes ci-dessous :
Sous Windows 7 : Cliquez sur le bouton Démarrer. Sélectionnez VAIO Control Center dans la liste Tous les programmes. Développez Clavier et souris. Sélectionnez Dispositif de pointage. Cliquez sur Avancé. Dans l'onglet Options du pointeur, cochez l'option Masquer le pointeur pendant la frappe. | Sous Windows Vista : Cliquez sur le bouton Démarrer. Sélectionnez VAIO Control Center dans la liste Tous les programmes. Développez Clavier et souris. Sélectionnez Dispositif de pointage intégré. Cliquez sur Ouvrir, puis sur Paramètres... Dans l'onglet Options du pointeur, cochez l'option Masquer le pointeur pendant la frappe. |
En cas de dommage matériel, une réparation s'avère nécessaire, laquelle n'est pas couverte par la garantie.
Cordialement
Salut, fgr01710,
Soyez bienvenu au forum de Sony...
Pour déterminer rapidement si votre pavé tactile fait effectivement l'objet d'une défaillance matérielle, une solution consiste à tester ses fonctionnalités dans l'environnement de réinstallation.
Si vous n'avez pas supprimé la partition de réinstallation, démarrez l'ordinateur VAIO en appuyant plusieurs fois sur la touche F10. Vous pouvez également démarrer le système avec le disque de réinstallation inséré dans le lecteur.
Une fois les options de réinstallation affichées, les fonctions pointer-cliquer de base doivent normalement être affectées au pavé tactile et au bouton gauche du pavé tactile.
Dans le cas contraire, votre ordinateur VAIO doit être réparé.
Si ce test ne fait apparaître aucune défaillance matérielle, consultez les procédures de dépannage ci-dessous, en fonction du type de problème détecté.
Pour remédier à ce problème, vous devrez connecter une souris USB.
Si la souris USB fonctionne, le simple fait de la déconnecter redonnera peut-être vie au pavé tactile.
Dans le cas contraire, reconnectez la souris USB et assurez-vous que le pavé tactile est activé.
Réinstallation du pilote du pavé tactile
Rétablissement des paramètres par défaut du BIOS
Si le problème est apparu récemment, utilisez la fonction Restauration système pour restaurer le système sur une date antérieure à l'apparition du problème.
Si un seul des boutons ne répond pas, il se peut que les paramètres de votre pavé tactile soient altérés ou que des fonctionnalités aient été désactivées dans le panneau de configuration.
Dans ce cas, vous pourrez peut-être remédier au problème en réinstallant le pilote du pavé tactile.
Si le problème persiste, cliquez sur Démarrer - VAIO Control Center - Clavier et souris - Dispositif de pointage intégré - Paramètres. Vérifiez dans le panneau Propriétés de Souris si des fonctions différentes ont été affectées à des boutons spécifiques. Le bouton Par défaut rétablit les paramètres d'origine du pavé tactile.
Vérifiez si d'autres dispositifs de pointage sont connectés à l'ordinateur VAIO et, le cas échéant, déconnectez-les pour vous assurer qu'ils ne perturbent pas le bon fonctionnement du pavé tactile.
Si le problème persiste, suivez la procédure de dépannage "1. Le pavé tactile ne fonctionne pas du tout", en commençant au point "Réinstallation du pilote du pavé tactile".
Si votre curseur reste visible, et se déplace lorsque vous tapez du texte, suivez les étapes ci-dessous :
Sous Windows 7 : Cliquez sur le bouton Démarrer. Sélectionnez VAIO Control Center dans la liste Tous les programmes. Développez Clavier et souris. Sélectionnez Dispositif de pointage. Cliquez sur Avancé. Dans l'onglet Options du pointeur, cochez l'option Masquer le pointeur pendant la frappe. | Sous Windows Vista : Cliquez sur le bouton Démarrer. Sélectionnez VAIO Control Center dans la liste Tous les programmes. Développez Clavier et souris. Sélectionnez Dispositif de pointage intégré. Cliquez sur Ouvrir, puis sur Paramètres... Dans l'onglet Options du pointeur, cochez l'option Masquer le pointeur pendant la frappe. |
En cas de dommage matériel, une réparation s'avère nécessaire, laquelle n'est pas couverte par la garantie.
Cordialement
Bonjour V57...
merci pour cette réponse claire et complète, je pense qu'elle sera utile à d'autres personnes.
Pour ce qui me concerne il semblerait que mon touchpad soit défectueux (je ne m'en suis jamais servi car j'utilise une souris USB). Cela m'embête de renvoyer mon PC pour cela avec en plus le risque de devoir payer car cela sera hors garantie...
Cordialement
Salut fgr01710,
Regardez s'il n'est pas désactivé - Vaio Control Center - Keyboard and Mouse...
Cordialement
Bonsoir, je clôture ce sujet tardivement pour que cela serve à d'autres personnes: je n'ai pas réussi à trouver le problème, j'ai donc réinstaller mon système ce qui à corriger le soucis. Je pense que ce problème vient du fait que j'avais fais une installation à partir d'une version non d'origine, c'est à dire un disque Win7 fournit par Microsoft et pas l'installation de base Sony. Je n'ai pas du réinstaller tous les services nécessaires au bon fonctionnement du PC (j'avais cependant installé Vaio Control Center).
Bonne soirée