Bonjour,
Heureux possesseur d'un Sony Vaio VGN-FZ21E, voici que la carte graphique de celui-ci est tombée en panne (elle fonctionne normalement à première vue mais dès qu'elle est sollicitée, des pixels verts apparaissent et l'écran fige totalement. Des bandes de couleur apparaissent dès le démarrage du PC, lors du chargement du BIOS). Ceci depuis quelques mois déjà mais comme je ne l'utilise que très peu ...Après une brêve recherche je m'aperçois qu'il s'agit d'un problème connu chez Sony et qu'à titre exceptionnel ils remplacent les cartes graphiques défaillantes dans les 4 ans suivants l'achat. Or j'ai acheté le mien il y a 4 ans ... et 2 mois !!!
Même si la panne est apparue depuis plusieurs mois, cela fait plus de 4 ans maintenant.
Pensez-vous qu'ils accepteraient de prendre la réparation en charge ? Que dois-je dire pour les convaincre ?
Certains d'entre vous ont-ils déjà été confrontés à ce problème ?
Toute aide serait la bienvenue, merci à tous...
Rudebad
