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fieldmoose

Bonjour,

Voilà, hier soir, suite à un plantage, j'ai éteint mon PC vaio tout-en-un modèle PCG-2m1n.

Ce matin, il ne démarre plus. Quand j'appuie sur le bouton de mise en marche, il ne se passe rien. Le transfo a l'air de fonctionner: la voyant est allumé et il n'est pas chaud...

Je ne sais pas du tout quoi faire...

Est-ce que quelqu'un aurait une piste?

Merci d'avance.

jose1943

MON ECRAN RESTE NOIR

52thierry

Bonjour,

J'ai eu le même problème et la même angoisse

Je l'ai emmené en réparation (Darty).

Ce n'est pas grave à priori. Il s'agit d'un problème de mise à jour. Je ne sais pas laquelle?

Je ne sais pas ce qu'ils ont fait mais cela ne m'a rien couté de plus que le service standard.

Voilà en espérant que cela vous aportera un chemin de résolution.

Abde2010

Svp une résolution meme probleme

Lorraine__A

Bonjour Abde2010,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour leur demander de vous aider. Vous pourrez trouver leurs coordonnées sur le lien suivant : https://bit.ly/23QC5Ry

Bien cordialement,

Lorraine_A