Problema depois de instalar android 8.0 em Sony Bravia XD8005

[Rodrigues-1]

Boa tarde, 

Instalei via USB o update android 8.0 na minha Sony Bravia KD-55XD8005. 

Depois do update concluído, a tv não para de fazer restart assim que tem acesso à internet. 

Cortando a ligação à internet, é possível fazer saltar todas as configurações e ir até ao menu home. Ver tv através de box, acessar aos menus. Assim que se liga a tv à internet, via cabo ou Wi-Fi, a tv começa a fazer restart sem parar.

Um pequeno reparo, no menu help, aparece a versão do software (PKG6.5830.020EUA) no canto superior direito, mas no nome do modelo, aparece unknown (desconhecido).

Na última versão de android 7 estava tudo ok. Funcionava na perfeição. 

Já foram feitas todas as formas de repor de fábrica o software, fica tudo igual.  

Alguém sabe como resolver este problema, ou tem um problema similar? 

Cumps 

[dinogue16]

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@huconce  escreveu:

@Rodrigues-1  obrigado pelo feedback...

Hoje fiz o update a uma 55XE9005 e felizmente correu tudo bem..

Ja tens algum feedback de quando a assistencia vai tratar da tua TV?

Cumprimentos

Hugo C.

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Boas,

@huconce  Fizes-te por USB ou online?

Eu por aqui ainda não fiz, estou a aguardar que chege à minha 49XF9005.

[huconce]

@dinogue16 

Sim foi por USB...

E eu trabalho em retalho e tive a oportunidade de testar isso, e então fiz o update a uma 55AF8/ 55XF8596 e uma 55XF8096 e tudo impecável..

Mas infelizmente nada é infalível..

Cumprimentos

Hugo C.

[Rodrigues-1]

Boas, 

Para dar um feedback e concluir a minha parte neste tópico. 

Recebi a TV hoje, esteve 1 semana na assistência.

Tiveram de trocar a main board da tv. Veio com o android 7. Não fizeram o update ao 8 porque as atualizações automáticas estão suspensas de momento. Vou deixar a tv sem atualizações automáticas. Quando sair novamente o update, vou deixar passar algum tempo e ler uns fóruns para ver como está. Depois logo se vê. 

Já fiz uma reposição de fábrica e configurei tudo. Para já está tudo ok. 

A Sony assumiu a reparação da mesma. 

Os técnicos foram impecáveis. 

Obrigado pela tua ajuda, 

Cumps

[huconce]

Ainda bem, uma boa noticia...

E ainda bem que a assistência se comportou a altura.

Cumprimentos

Hugo C.