Портативная колонка XB-21

[maksim1991]

Сразу после покупки не работает ряд функций. При нажатии кнопки batt не голосового уведомления о заряде (подсветка при этом реагирует и мигает). Также при разговоре через колонку нет звука, то есть мой голос через микрофон передается, а звонившего человека не слышно. С чем могут быть связаны проблемы и возможно как то их решить без обращения в сервисный центр?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день! Рекомендуем Вам выполнить сброс настроек через кнопку RESET. Откройте колпачок на задней панели и нажмите кнопку RESET с помощью заостренного предмета, например булавки. Если же данная процедура Вам не помогла, необходимо инициализировать динамик. Для этого при включенном динамике одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшение громкости и кнопку питания PAIRING более 5 секунд, пока динамик не отключится. В случае, если вышеперечисленные действия не устранили неисправность, то Вам следует обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр, данные Вы можете узнать на нашем сайте: 
https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031&categories=au...