Sony KD55A1 - A1 - La storia infinita

[enrico985]

KD 55 A1 OLED con meno di una settimana di vita presenta linea verticale esattamente al centro del pannello.

Qualcuno sa darmi spiegazioni/consigli?

Grazie

[KenichiroYoshida]

Forse sarebbe stato da contattare subito il rivenditore, ad ogni modo non ci fasciamo la testa prima di essercela rotta...

[Giandogol]

Io ho contattato immediatamente il rivenditore, ma l'unica soluzione che mi è stata proposta è stata di contattare l'assistenza, e devo dire che l'hanno contattata loro direttamente, credendo che effettuassero un cambio del prodotto ma oggi ho avuto la brutta notizia che l'assistenza non si sta muovendo per sostituire il prodotto, ma bensì per una riparazione sè dovuta.

[KenichiroYoshida]

Le sostituzioni credo siano riservate solo a "casi estremi".

[Icarius]

Sono d'accordo, magari un lavaggio del pannello, se si tratta di stampaggi, potrebbe risolvere 

[KenichiroYoshida]

Risolverà davvero?! 

[Giandogol]

A beh di risolvere credo si risolva, io preferirei la sostituzione visto che il televisore ha pochi giorni di vita, e il problema l'ho segnalato dopo 6/7 giorni

[Icarius]

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@KenichiroYoshida  ha scritto:

Risolverà davvero?! 

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Dici per davvero? Io intendevo la funzione di pulizia dei pixel del pannello OLED 

[Dude_Revolution]

Anche io avuto lo stesso problema. 

Domani l’assistenza mi porterá il tv sostituito ma ho davvero il timore di ricevere un modello peggiore del mio. A te come è finita?

[Giandogol]

Hanno sostituito il televisore con uno nuovo ed ora è tutto ok

Giandogol

[enrico985]

Sapevo che non avrei dovuto cantare vittoria troppo presto, ed ecco che questa epopea senza fine riprende.

Dopo appena 10 mesi dalla consegna del QUARTO televisore A1, ecco che anche questo presenta il medesimo difetto riscontrato sul SECONDO televisore che mi è stato consegnato, ovvero una linea verticale di pixel impazziti.

Arrivati a questo punto, dopo aver ricevuto ben QUATTRO televisori non funzionanti, di cui DUE con il medesimo difetto, io devo prendere atto che, almeno per quanto riguarda la mia esperienza personale, il modello A1 è un modello non funzionante nel 100% dei casi, e stento a credere che queste problematiche non siano note a Sony.

Contatterò oggi stesso l'azienda per trovare una soluzione definitiva a questa vicenda surreale, ma io con l'A1 non voglio averci più nulla a che fare!