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Salve a tutti, possiedo un 49XE9005 da ottobre e mi son sempre trovato bene ma ultimamente ho riscontrato un problema su due porte HDMI, rispettivamente la 2 e la 3...
mi spiego meglio, praticamente quando accendo la play4pro od il lettore bluray collegati alle suddette porte a volte il segnale appare disturbato, pieno di puntini bianchi e verdi intermittenti... quando succede questo riavvio il tv tenendo schiacciato il tasto di accensione del telecomando e per qualche giorno non succede più.
Dubito che siano i cavi perchè per 6 mesi con gli stessi cavi non ho avuto problemi, penso che sia un qualche problema delle porte hdmi, secondo voi è il caso di chiamare l'assistenza o sapete se esiste qualche trucco per evitare il problema?
Ciao, in questi casi puoi provare con un reset di fabbrica, controlla anche i collegamenti Hdmi se sono ben saldi
ho provato con un reset di fabbrica ma il problema si ripresenta
Purtroppo il problema può essere causato da qualsiasi cosa, dall'elettricità statica, ai campi magnetici fino ad un problema al controller delle prese HDMI, il TV è in garanzia puoi consultare l'assistenza per vedere cosa ti suggeriscono